Der SMTP-Bounce-Code 5.3.0 zeigt an, dass der empfangende E-Mail-Server einen dauerhaften Systemfehler erkannt hat, der die Zustellung verhindert. Dies ist ein hard bounce (dauerhafter Fehler), der auf ein ernstes Problem mit der E-Mail-Server-Infrastruktur des Empfängers hindeutet.
Der erweiterte Statuscode 5.3.0 folgt dem Format des SMTP Enhanced Status Code:
5 = Dauerhafter Fehler (hard bounce)
3 = E-Mail-Systemstatus (bezogen auf die E-Mail-Server-Infrastruktur)
0 = Anderer oder undefinierter E-Mail-Systemfehler
Wenn Sie einen 5.3.0-Bounce erhalten, bedeutet dies, dass der empfangende E-Mail-Server einen dauerhaften Fehler erkannt hat, der die Verarbeitung Ihrer E-Mail verhindert. Dies unterscheidet sich von vorübergehenden Systemproblemen (4.3.x-Codes) und deutet auf ein ernsteres Problem hin.
**Von Mailingliste entfernen": Behandeln Sie 5.3.0-Bounces als dauerhafte Fehler und entfernen Sie Adressen sofort
**Zu Unterdrückungsliste hinzufügen": Fügen Sie diese Adressen zu einer Unterdrückungsliste hinzu, um zukünftige Sends zu verhindern
**Empfänger kontaktieren": Wenn Sie alternative Kontaktinformationen haben, wenden Sie sich an den Empfänger, um die korrekte E-Mail-Adresse zu überprüfen
**Auf Lösung überwachen": Während es unwahrscheinlich ist, können Sie optional überwachen, ob das E-Mail-System wieder funktionsfähig wird
**Muster überprüfen": Überprüfen Sie, ob mehrere Empfänger von derselben Domäne dieses Problem haben
**Automatisierte Entfernung": Richten Sie automatisierte Verarbeitung ein, um 5.3.0-Bounces aus Ihrer Datenbank zu entfernen
**Unterdrückungslisten-Verwaltung": Führen Sie eine Unterdrückungsliste von Adressen mit E-Mail-Systemfehlern
**Von vorübergehenden Fehlern unterscheiden": Stellen Sie sicher, dass Ihr System korrekt zwischen vorübergehenden (4.3.x) und dauerhaften (5.3.0) Systemfehlern unterscheidet
**Muster protokollieren": Verfolgen Sie, welche Domänen/Server dauerhafte E-Mail-Systemfehler haben
**Bereinigungsprozesse": Implementieren Sie periodische Bereinigungsprozesse, um Adressen mit dauerhaften Systemfehlern zu entfernen
**4.3.1 (Vorübergehend)": E-Mail-System voll—versuchen Sie erneut zu senden
**4.3.2 (Vorübergehend)": System akzeptiert nicht—versuchen Sie erneut zu senden
**5.3.0 (Dauerhaft)": E-Mail-Systemfehler—entfernen Sie von der Liste
Der Hauptunterschied besteht darin, dass 4.3.x-Codes darauf hindeuten, dass die Bedingungen vorübergehend sind und sich auflösen können, während 5.3.0 auf einen dauerhaften Systemfehler hindeutet.