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SMTP Bounce Code 4.3.2: System Not Accepting Network Messages

Der SMTP-Bounce-Code 4.3.2 zeigt an, dass der empfangende E-Mail-Server vorübergehend keine Netzwerknachrichten akzeptiert. Dies ist ein soft bounce (vorübergehender Fehler), der typischerweise während der Serverwartung, bei Netzwerkproblemen oder bei Systemüberlastung auftritt.

Was bedeutet 4.3.2?

Der erweiterte Statuscode 4.3.2 folgt dem Format des SMTP Enhanced Status Code:

  • 4 = Anhaltender vorübergehender Fehler (soft bounce)
  • 3 = E-Mail-Systemstatus (bezogen auf die E-Mail-Server-Infrastruktur)
  • 2 = System akzeptiert keine Netzwerknachrichten

Wenn Sie einen 4.3.2-Bounce erhalten, bedeutet dies, dass der empfangende E-Mail-Server vorübergehend nicht verfügbar ist oder keine eingehenden Nachrichten akzeptiert. Dies ist normalerweise eine vorübergehende Bedingung, die sich auflöst, sobald das Serverproblem behoben wird.

Bounce-Typ

  • Typ: Soft bounce (anhaltender vorübergehender Fehler)
  • Kategorie: Technisch
  • Erforderliche Aktion: Erneutes Senden nach einer Verzögerung (typischerweise 1-4 Stunden)

Häufige Ursachen

  1. Serverwartung: Der E-Mail-Server wird gewartet oder aktualisiert
  2. Netzwerkprobleme: Netzwerkkonnektivitätsprobleme verhindern, dass der Server Nachrichten akzeptiert
  3. Systemüberlastung: Der Server hat eine hohe Last und weist neue Verbindungen vorübergehend ab
  4. Service-Neustart: E-Mail-Dienste werden neu gestartet oder neu konfiguriert
  5. Firewall-Probleme: Firewall-Regeln blockieren vorübergehend eingehende Verbindungen
  6. DNS-Probleme: DNS-Auflösungsprobleme verhindern korrektes E-Mail-Routing
  7. Rate Limiting: Der Server hat Verbindungen vorübergehend aufgrund von Rate Limiting blockiert
  8. Sicherheitsmaßnahmen: Sicherheitssysteme haben Verbindungen vorübergehend blockiert
  9. Hardwareprobleme: Server-Hardwareprobleme verursachen vorübergehende Nichtverfügbarkeit
  10. Konfigurationsänderungen: Serverkonfigurationsänderungen werden angewendet

Wie zu beheben

Für E-Mail-Marketer

  1. Wiederholungsstrategie: Implementieren Sie einen automatisierten Wiederholungsmechanismus, der versucht, die E-Mail nach 1-4 Stunden erneut zu senden
  2. Wiederholungsversuche überwachen: Versuchen Sie nicht zu häufig erneut—versetzen Sie Wiederholungsversuche, um den Server nicht zu überlasten
  3. Empfänger kontaktieren: Wenn möglich, wenden Sie sich über alternative Kanäle an den Empfänger für dringende Kommunikationen
  4. Betroffene Empfänger segmentieren: Erstellen Sie ein Segment für Empfänger, deren E-Mail-Server Probleme haben
  5. Versandmuster überprüfen: Wenn mehrere Empfänger dieses Problem haben, erwägen Sie, Ihren Versandplan anzupassen

Für Entwickler

  1. Wiederholungslogik implementieren: Richten Sie eine exponentielle Backoff-Wiederholungslogik für 4.3.2-Bounces ein
  2. Wiederholungsanzahl verfolgen: Überwachen Sie, wie oft Sie an Adressen mit nicht verfügbaren Systemen erneut gesendet haben
  3. Wiederholungslimits festlegen: Definieren Sie eine maximale Anzahl von Wiederholungsversuchen (typischerweise 3-5), bevor es als fehlgeschlagen markiert wird
  4. System-Muster protokollieren: Verfolgen Sie, welche E-Mail-Server häufig Verfügbarkeitsprobleme haben
  5. Rate Limits respektieren: Stellen Sie sicher, dass die Wiederholungslogik den empfangenden Server nicht überlastet

Wiederholungsstrategie

Für 4.3.2-Bounces implementieren Sie einen Wiederholungsplan:

  • Erster Wiederholungsversuch: 1 Stunde nach dem ursprünglichen Bounce
  • Zweiter Wiederholungsversuch: 4 Stunden nach dem ersten Wiederholungsversuch
  • Dritter Wiederholungsversuch: 12 Stunden nach dem zweiten Wiederholungsversuch
  • Letzter Versuch: 24 Stunden nach dem dritten Wiederholungsversuch

Wenn das System nach allen Wiederholungsversuchen weiterhin nicht verfügbar bleibt, erwägen Sie, die Adresse vorübergehend von Ihrer aktiven Liste zu entfernen oder als nicht verfügbar zu markieren.

Verwandte Bounce-Codes

Beispiele

Beispiel-Bounce-Nachricht

451 4.3.2 System not accepting network messages
The mail server is temporarily not accepting incoming messages.

Beispiel mit erweitertem Statuscode

451 4.3.2 <[email protected]>: System not accepting network messages - server maintenance

Häufige Antworten von E-Mail-Anbietern

  • Allgemein: "451 4.3.2 System not accepting network messages"
  • Wartung: "Server undergoing maintenance"
  • Überlastung: "System temporarily unavailable"
  • Unternehmen: "Mail server temporarily unavailable"

Best Practices

  1. Wiederholung mit Backoff: Verwenden Sie exponentielles Backoff beim Wiederholen von 4.3.2-Bounces
  2. Nicht überlasten: Versetzen Sie Wiederholungsversuche, um den empfangenden Server nicht zu überlasten
  3. Muster überwachen: Verfolgen Sie, welche E-Mail-Server häufig Verfügbarkeitsprobleme haben
  4. Geduld haben: Systemprobleme werden normalerweise innerhalb von Stunden behoben
  5. Alternative Kanäle in Betracht ziehen: Für dringende Kommunikationen erwägen Sie die Verwendung alternativer Kontaktmethoden
  6. Metriken verfolgen: Überwachen Sie die Häufigkeit von 4.3.2-Bounces, um problematische E-Mail-Server zu identifizieren
  7. Listenqualität aufrechterhalten: Wenn ein System nach mehreren Wiederholungsversuchen weiterhin nicht verfügbar bleibt, erwägen Sie, die Adresse vorübergehend zu entfernen

Technische Details

Häufige Auflösungszeiten

System-akzeptiert-keine-Nachrichten-Fehler lösen sich normalerweise innerhalb von auf:

  • 1 Stunde: Häufige Auflösungszeit für vorübergehende Probleme
  • 4 Stunden: Typische Auflösungszeit für Wartung
  • 24 Stunden: Wenn immer noch nicht behoben, wahrscheinlich ein ernsteres Problem

Server-Status-Indikatoren

Wenn ein Server keine Nachrichten akzeptiert, kann er sein:

  • In Wartung
  • Hohe Last erfahren
  • Netzwerkkonnektivitätsprobleme haben
  • Dienste neu starten
  • Konfigurationsänderungen anwenden

Überwachung

Verfolgen Sie diese Metriken für 4.3.2-Bounces:

  • Häufigkeit des Auftretens
  • Welche Domänen/Server betroffen sind
  • Auflösungszeit
  • Wiederholungserfolgsrate
  • Tageszeitmuster

Fehlerbehebung

Wenn Sie konsequent 4.3.2-Bounces erhalten:

  1. Server-Status prüfen: Überprüfen Sie den Status des empfangenden E-Mail-Servers
  2. Netzwerk überprüfen: Prüfen Sie auf Netzwerkkonnektivitätsprobleme
  3. Administrator kontaktieren: Wenden Sie sich an die IT-Abteilung des Empfängers
  4. Versandmuster überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Sie den Server nicht überlasten
  5. DNS prüfen: Überprüfen Sie, ob die DNS-Auflösung korrekt funktioniert