SMTP Error 521: Does Not Accept Mail

L'erreur SMTP 521 indique que le serveur n'accepte pas le courrier. Cette erreur se produit lorsque le serveur de messagerie refuse explicitement d'accepter le courrier, généralement parce qu'il n'est pas configuré comme un serveur de réception de messagerie.

Que signifie 521 ?

Le code de réponse SMTP 521 suit le format standard de réponse SMTP :

• 5 = Échec permanent (réponse de complétion négative permanente)
• 21 = N'accepte pas le courrier

Lorsque vous recevez une erreur 521, cela signifie que le serveur auquel vous essayez d'envoyer du courrier n'accepte pas le courrier entrant. Il s'agit d'une erreur permanente qui indique que le serveur n'est pas configuré pour recevoir le courrier.

Type d'erreur

• Type : Échec permanent (erreur dure)
• Catégorie : Configuration du serveur
• Action requise : Utiliser un serveur de messagerie différent ou contacter l'administrateur

Causes courantes

1. Pas un serveur de messagerie : Le serveur n'est pas configuré comme un serveur de réception de messagerie
2. Sortant uniquement : Le serveur envoie uniquement le courrier et ne le reçoit pas
3. Serveur de relais : Le serveur est configuré uniquement comme relais, pas comme destination
4. Configuration incorrecte du serveur : Le serveur est mal configuré et ne peut pas accepter le courrier
5. Politique de sécurité : Les politiques de sécurité empêchent le serveur d'accepter le courrier
6. Service désactivé : Le service de réception de messagerie est désactivé
7. Mauvais serveur : Tentative d'envoi au mauvais serveur

Comment résoudre

Pour les expéditeurs d'e-mails

1. Vérifier le serveur : Vérifiez que vous envoyez au bon serveur de messagerie
2. Vérifier les enregistrements MX : Vérifiez les enregistrements MX pour trouver le bon serveur de messagerie
3. Contacter l'administrateur : Contactez l'administrateur du serveur pour activer la réception de messagerie
4. Utiliser un serveur différent : Utilisez un serveur de messagerie différent qui accepte le courrier
5. Vérifier la configuration : Vérifiez la configuration de votre client de messagerie

Pour les développeurs

1. Recherche d'enregistrements MX : Utilisez toujours la recherche d'enregistrements MX pour trouver les serveurs de messagerie
2. Gestion des erreurs : Gérez les erreurs 521 comme des échecs permanents
3. Validation du serveur : Validez que les serveurs acceptent le courrier avant d'envoyer
4. Serveurs de repli : Implémentez des mécanismes de repli pour plusieurs enregistrements MX
5. Enregistrement : Enregistrez les erreurs 521 pour suivre les serveurs qui n'acceptent pas le courrier

Erreurs SMTP connexes

• 550 - Boîte aux lettres indisponible (permanent) - Erreurs permanentes de la boîte aux lettres
• 554 - Transaction échouée - Échecs de transaction
• 502 - Commande non implémentée - Commande non supportée

Exemples

Exemple de message d'erreur

521 Does not accept mail

Exemple avec code d'état amélioré

521 5.7.1 Does not accept mail

Scénarios courants

• Serveur sortant uniquement : "521 This server does not accept mail"
• Serveur de relais : "521 Relay server does not accept mail"
• Serveur mal configuré : "521 Mail service not available"

Meilleures pratiques

1. Utiliser les enregistrements MX : Utilisez toujours la recherche d'enregistrements MX pour trouver les serveurs de messagerie
2. Gérer comme permanent : Traitez les erreurs 521 comme des échecs permanents
3. Vérifier les serveurs : Vérifiez que les serveurs acceptent le courrier avant d'envoyer
4. Gestion des erreurs : Implémentez une gestion appropriée des erreurs pour les erreurs 521
5. Enregistrement : Enregistrez les erreurs 521 pour suivre les serveurs problématiques
6. Contacter les administrateurs : Contactez les administrateurs du serveur si les erreurs 521 persistent
7. Documentation : Documentez les serveurs qui n'acceptent pas le courrier
8. Surveillance : Surveillez les taux d'erreur 521 pour identifier les problèmes de configuration