Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 25 octobre 2025

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, comme lorsque vous créez un compte, utilisez nos services, ou nous contactez pour obtenir de l'aide.

Informations de compte : Nom, adresse e-mail et mot de passe
Informations de contact : Numéro de téléphone, adresse de facturation et informations d'entreprise
Données d'utilisation : Informations sur la façon dont vous utilisez notre plateforme de marketing par e-mail
Listes d'e-mails : Listes de contacts et informations d'abonnés que vous téléchargez sur notre plateforme

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

Fournir, maintenir et améliorer nos services de marketing par e-mail
Traiter les transactions et envoyer des informations connexes
Envoyer des notifications techniques, des mises à jour et des messages de support
Répondre à vos commentaires et questions
Surveiller et analyser les tendances et l'utilisation

3. Partage d'informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les circonstances suivantes :

Avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre plateforme
Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits
En relation avec un transfert d'entreprise ou une acquisition

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cela inclut :

Chiffrement des données en transit et au repos
Audits de sécurité réguliers et mises à jour
Contrôles d'accès et mesures d'authentification
Centres de données et infrastructure sécurisés

5. Vos droits

Vous avez le droit de :

Accéder et mettre à jour vos informations personnelles
Demander la suppression de votre compte et de vos données
Vous désabonner des communications marketing
Demander une copie de vos données dans un format portable
Retirer le consentement pour le traitement des données

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser les modèles d'utilisation et fournir du contenu personnalisé. Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via les préférences de votre navigateur.

7. Informations de contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à :

E-mail : [email protected]
Site web : https://falconyte.com/contact

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour".

Cette traduction est à des fins de commodité. La version anglaise est juridiquement contraignante.