O erro SMTP 550 indica que a ação de email solicitada não foi executada porque a caixa de correio não está disponível permanentemente. Este é um erro permanente que normalmente ocorre quando a caixa de correio não existe, foi excluída ou está desabilitada permanentemente.
O código de resposta SMTP 550 segue o formato padrão de resposta SMTP:
5 = Erro permanente (resposta de conclusão negativa permanente)50 = Ação de email solicitada não executada: caixa de correio não disponívelQuando você recebe um erro 550, significa que o servidor de email receptor não pode entregar à caixa de correio do destinatário porque ela não existe ou não está disponível permanentemente. Este é um bounce hard que deve resultar na remoção do endereço da sua lista de envio.
Tipo : Erro permanente (erro hard)Categoria : Disponibilidade da caixa de correioAção necessária : Remover o endereço de email da sua lista de envioCaixa de correio não existe : O endereço de email não existe no servidor de emailCaixa de correio excluída : A caixa de correio foi excluída permanentementeConta desabilitada : A conta de email foi desabilitada permanentementeDomínio não existe : A parte do domínio do endereço de email não existeEndereço inválido : O formato do endereço de email é inválido ou está formatado incorretamenteConta suspensa : A conta foi suspensa permanentementeConfiguração do servidor : A configuração do servidor impede o acesso à caixa de correioRemover da lista : Remova imediatamente o endereço de email da sua lista de envioVerificar endereço : Verifique novamente o endereço de email para erros de digitação ou errosUsar duplo opt-in : Implemente duplo opt-in para garantir que os endereços de email sejam válidosLimpar sua lista : Limpe periodicamente sua lista de email para remover endereços inválidosMonitorar taxas de bounce : Mantenha sua taxa de bounce hard abaixo de 2% para manter uma boa entregabilidadeRemover do banco de dados : Remova o endereço de email do seu banco de dados imediatamenteImplementar tratamento de bounces : Configure processamento automático de bounces para remover bounces hardUsar verificação de email : Considere usar APIs de verificação de email para verificar endereços antes do envioRastrear códigos de bounce : Registre códigos de bounce no seu sistema para identificar padrõesListas de supressão : Mantenha listas de supressão de endereços que fizeram bounce450 - Caixa de correio não disponível (temporária) - Disponibilidade temporária da caixa de correio551 - Usuário não local - Usuário não local ao servidor553 - Nome da caixa de correio não permitido - Nome da caixa de correio inválido554 - Transação falhou - Falhas de transação550 Requested mail action not taken: mailbox unavailable
Gmail : "550 The email account that you tried to reach does not exist"Outlook/Hotmail : "550 5.1.1 User unknown"Yahoo : "550 Invalid recipient"Domínios personalizados : Varia conforme a configuração do servidor de emailNunca tentar novamente : Não tente reenviar emails para endereços que fazem bounce com 550Remover imediatamente : Remova imediatamente endereços que fizeram bounce da sua lista de envioManter higiene da lista : Limpe regularmente sua lista de email para remover endereços inválidosMonitorar métricas : Acompanhe sua taxa de bounce hard e procure mantê-la abaixo de 2%Usar listas de supressão : Mantenha listas de supressão de endereços que fizeram bounceImplementar validação em tempo real : Valide endereços de email no ponto de coletaRastrear padrões : Monitore erros 550 para identificar problemas de qualidade de dadosComunicação com usuário : Notifique usuários quando seus endereços de email fazem bounce