O código de rejeição SMTP 5.6.0 indica que há um problema com o conteúdo da mensagem, tipo de mídia ou formato da mensagem que não se encaixa em uma categoria mais específica. Este é um erro permanente (hard bounce), o que significa que há um problema fundamental com o conteúdo da mensagem que impede a entrega.
O código de status aprimorado 5.6.0 segue o formato SMTP Enhanced Status Code:
5 = Falha permanente (hard bounce)6 = Status de conteúdo ou mídia da mensagem0 = Outro ou erro de mídia não definidoQuando você recebe um rejeição 5.6.0, significa que o servidor de email receptor identificou um problema com o conteúdo da mensagem, tipo de mídia ou formato que não se encaixa em categorias mais específicas. Este é um código catch-all para vários problemas relacionados a conteúdo.
**Tipo": Hard bounce (falha permanente) **Categoria": Conteúdo/Mídia **Ação necessária": Corrija o conteúdo/formato da mensagem ou remova o endereço de email da sua lista de email **Tipo de mídia não suportado": A mensagem contém tipos de mídia que o servidor não pode lidar **Problemas de formato de conteúdo": Problemas de formato de conteúdo da mensagem que não correspondem a outros erros específicos **Problemas de codificação": Problemas de codificação de caracteres que impedem processamento de conteúdo **Problemas de anexos": Problemas com anexos que não se encaixam em outras categorias **Erros de formato MIME": Problemas de formato MIME que impedem análise adequada **Violações de política de conteúdo": Conteúdo da mensagem viola políticas mas não corresponde a outros códigos de rejeição **Falha de conversão de mídia": Servidor não pode converter ou processar a mídia da mensagem **Limitações de tamanho de conteúdo": Conteúdo da mensagem excede limitações de tamanho (embora isso também possa resultar em outros códigos) **Problemas de conjunto de caracteres": Problemas de conjunto de caracteres que impedem exibição ou processamento de conteúdo **Erro genérico de conteúdo": Um erro de conteúdo que não se encaixa em categorias mais específicas **Revise conteúdo da mensagem": Revise o conteúdo da mensagem, anexos e formato para problemas **Simplifique formato de mensagem": Simplifique formato de mensagem para usar formatos padrão e amplamente suportados **Verifique anexos": Verifique que anexos estão em formatos suportados e adequadamente codificados **Corrija problemas de codificação": Garanta codificação de caracteres apropriada (UTF-8 recomendado) **Remova conteúdo problemático": Remova ou corrija conteúdo problemático que pode causar erros **Teste formato de mensagem": Teste formato de mensagem antes de enviar para listas grandes **Remova da lista": Se não conseguir corrigir o problema de conteúdo, remova o endereço da sua lista de email **Valide formato de mensagem": Implemente validação de formato de mensagem antes de enviar **Verifique estrutura MIME": Verifique que estrutura MIME é válida e segue padrões **Valide tipos de mídia": Garanta que tipos de mídia são suportados e adequadamente declarados **Corrija codificação": Use codificação de caracteres apropriada (UTF-8) para todo conteúdo de texto **Tratamento de anexos": Codifique e formate adequadamente anexos de acordo com padrões **Implemente tratamento de rejeição": Configure processamento automatizado de rejeição para lidar com rejeições 5.6.0 **Registre erros de conteúdo": Registre erros de conteúdo para identificar padrões e conteúdo problemático **Validação de mensagem": Valide conteúdo da mensagem contra requisitos comuns de servidores de email Quando você recebe rejeições 5.6.0, investigue:
**Verifique mensagem completa de rejeição": Revise a mensagem completa de rejeição para detalhes específicos de conteúdo **Revise conteúdo da mensagem": Examine o conteúdo da mensagem, anexos e formato **Verifique codificação": Verifique codificação de caracteres e conjuntos de caracteres usados **Teste formato de mensagem": Teste o formato de mensagem com diferentes servidores de email **Verifique anexos": Verifique que anexos estão adequadamente formatados e codificados **Revise estrutura MIME": Garanta que estrutura MIME segue padrões RFC 5.3.3 - Sistema não capaz - Problemas de capacidade do sistema5.5.0 - Outro status de protocolo - Problemas de protocolo5.7.0 - Status de segurança (Outro) - Problemas de segurança/política550 5.6.0 Other media error
Message content format is not supported.
**Genérico": "550 5.6.0 Other media error" **Erro de formato": "Message content format not supported" **Tipo de mídia": "Unsupported media type in message" **Erro de codificação": "Character encoding error in message content" **Use formatos padrão": Sempre use formatos de mensagem padrão e amplamente suportados **Codificação apropriada": Use codificação UTF-8 para todo conteúdo de texto **Estrutura MIME válida": Garanta que estrutura MIME segue padrões RFC **Tipos de mídia suportados": Use tipos de mídia que são amplamente suportados **Codificação apropriada de anexos": Codifique adequadamente anexos usando base64 ou quoted-printable **Teste antes de enviar": Teste formato de mensagem antes de enviar para listas grandes **Valide conteúdo": Valide conteúdo da mensagem contra requisitos comuns **Registre problemas de conteúdo": Registre erros de conteúdo para identificar padrões e melhorar formatação de mensagem Formatos de mensagem são definidos em:
**RFC 5322": Internet Message Format **RFC 2045-2049": MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions) **RFC 3676": Text/Plain Format and DelSp Parameters Estrutura MIME inválida Tipos de mídia não suportados Problemas de codificação Problemas de conjunto de caracteres Erros de formato de anexos Limitações de tamanho de conteúdo **Formatos padrão": Use formatos de mensagem padrão (text/plain, text/html, multipart/alternative) **Codificação UTF-8": Use UTF-8 para todo conteúdo de texto **MIME válido": Garanta que estrutura MIME segue RFC 2045-2049 **Anexos apropriados": Use codificação base64 para anexos binários **Validação de conteúdo": Valide conteúdo antes de enviar **Testes": Teste mensagens com vários servidores de email e clientes