O código de rejeição SMTP 5.4.3 indica que um servidor de roteamento intermediário falhou permanentemente e não pode encaminhar mensagens. Este é um erro permanente (hard bounce), o que significa que há um problema persistente com a infraestrutura de roteamento que impede a entrega de mensagens.
O código de status aprimorado 5.4.3 segue o formato SMTP Enhanced Status Code:
5 = Falha permanente (hard bounce)4 = Status de rede e roteamento3 = Erro do servidor de roteamentoQuando você recebe um rejeição 5.4.3, significa que um servidor de email intermediário no caminho de roteamento falhou permanentemente e não pode encaminhar sua mensagem. Isso é diferente de 4.4.3 (temporário) em que a falha do servidor de roteamento é permanente e não se resolverá.
**Tipo": Hard bounce (falha permanente) **Categoria": Rede/Roteamento **Ação necessária": Remova o endereço de email da sua lista de email ou investigue alternativas de roteamento **Servidor de roteamento permanentemente fora do ar": Um servidor de roteamento intermediário foi permanentemente desligado **Servidor descomissionado": O servidor de roteamento foi descomissionado e não está mais operacional **Problemas permanentes de configuração": Erro permanente de configuração de regras de roteamento ou configurações do servidor **DNS permanentemente inválido": Registros DNS apontam para servidores de roteamento que não existem mais **Falha de infraestrutura de rede": Problemas permanentes de infraestrutura de rede afetando roteamento **Problemas de registros MX": Registros MX apontam para servidores de roteamento permanentemente indisponíveis **Migração do servidor de roteamento": Migração do servidor de roteamento concluída com servidores antigos permanentemente offline **Infraestrutura de roteamento abandonada": A infraestrutura de roteamento foi abandonada **Esgotamento permanente de recursos": Servidor de roteamento esgotou permanentemente recursos **Falha crítica de roteamento": Falha crítica na infraestrutura de roteamento que não pode ser resolvida **Remova da lista": Remova imediatamente o endereço de email da sua lista de email ativa **Verifique status do domínio": Verifique se o domínio e a infraestrutura de roteamento ainda estão ativos **Contate o destinatário": Se possível, contate o destinatário por canais alternativos para verificar o roteamento de email **Documente o problema": Documente quais domínios são afetados por falhas permanentes de roteamento **Monitore para recuperação": Verifique periodicamente se o problema foi resolvido (embora improvável) **Use canais alternativos": Para comunicações importantes, use métodos de contato alternativos **Remova do banco de dados": Remova imediatamente o endereço de email do seu banco de dados de envio **Implemente tratamento de rejeição": Configure processamento automatizado de rejeição para remover rejeições 5.4.3 do seu banco de dados **Verifique registros MX": Verifique registros MX para identificar problemas do servidor de roteamento **Lista de supressão": Adicione esses endereços a uma lista de supressão para prevenir tentativas de envio futuras **Monitore status do domínio": Verifique periodicamente se domínios com erros 5.4.3 resolveram seus problemas **Registre padrões de roteamento": Acompanhe quais servidores de roteamento estão permanentemente falhando **Validação DNS": Valide DNS e registros MX para domínios afetados Quando você recebe rejeições 5.4.3, investigue:
**Verifique registros MX": Verifique se registros MX são válidos e apontam para servidores de roteamento ativos **Teste caminho de roteamento": Tente rastrear o caminho de roteamento para identificar servidores falhados **Verifique status do domínio": Verifique se o domínio ainda está ativo e roteamento está configurado **Contate o suporte": Contate o departamento de TI do destinatário se possível **Documente padrão": Documente se múltiplos endereços do mesmo domínio são afetados **Verifique rotas alternativas": Veja se registros MX alternativos fornecem rotas funcionais 4.4.3 - Erro do servidor de roteamento - Falha temporária do servidor de roteamento5.4.1 - Nenhuma resposta do host (Permanente) - Indisponibilidade permanente do host5.4.2 - Conexão ruim (Permanente) - Falha permanente de conexão5.4.4 - Incapaz de rotear - Incapaz de determinar caminho de roteamento550 5.4.3 Routing server failure
Intermediate routing server permanently unavailable.
550 5.4.3 <[email protected] >: Routing server failure - intermediate server permanently down
**Genérico": "550 5.4.3 Routing server failure" **Servidor fora do ar": "Intermediate routing server permanently unavailable" **Erro MX": "Mail routing path includes permanently failed server" **Infraestrutura": "Routing infrastructure permanently unavailable" **Nunca tente novamente": Não tente reenviar emails para endereços que rejeitam com 5.4.3—eles continuarão a falhar **Remova imediatamente": Remova endereços com rejeições 5.4.3 da sua lista de email imediatamente **Verifique registros MX": Verifique registros MX para entender configuração de roteamento **Use listas de supressão": Mantenha listas de supressão para prevenir envio a domínios com falhas de roteamento **Monitore saúde do domínio": Acompanhe domínios com problemas permanentes de infraestrutura de roteamento **Verifique rotas alternativas": Verifique se registros MX alternativos fornecem rotas funcionais **Documente problemas": Mantenha registros de domínios com falhas permanentes de roteamento **Contate administradores": Contate administradores do domínio se problemas de roteamento afetam comunicações importantes Ao investigar rejeições 5.4.3:
Verifique prioridades de registros MX Verifique que todos os registros MX são válidos Teste conectividade para cada registro MX Identifique quais servidores de roteamento falharam Entendendo o caminho de roteamento:
Rastreie o caminho do seu servidor ao destino Identifique servidores de roteamento intermediários Determine qual servidor no caminho falhou Verifique se rotas alternativas existem