O código de rejeição SMTP 5.2.2 indica que a caixa de correio do destinatário excedeu sua quota de armazenamento e a condição é considerada permanente. Diferente da rejeição temporária 4.2.2, este código sugere que a caixa de correio provavelmente não será limpa e deve ser tratada como um hard bounce.
O código de status aprimorado 5.2.2 segue o formato SMTP Enhanced Status Code:
5 = Falha permanente (hard bounce)
2 = Status da caixa de correio (relacionado à caixa de correio do destinatário)
2 = Caixa de correio cheia (condição permanente)
Quando você recebe um rejeição 5.2.2, significa que a caixa de correio do destinatário está cheia há um período estendido e o provedor de email determinou que é improvável que seja limpa. Isso é tratado como uma falha permanente, similar a outros hard bounce.
**Remoção automatizada": Configure processamento automatizado para remover rejeições 5.2.2 do seu banco de dados
**Gestão de lista de supressão": Mantenha uma lista de supressão de caixas de correio permanentemente cheias
**Distinga de 4.2.2": Garanta que seu sistema distingue corretamente entre condições temporárias (4.2.2) e permanentes (5.2.2) de caixa de correio cheia
**Registre padrões": Acompanhe quais destinatários têm caixas de correio permanentemente cheias para identificar usuários inativos
**Processos de limpeza": Implemente processos de limpeza periódicos para remover caixas de correio permanentemente cheias
**4.2.2 (Temporário)": A caixa de correio está cheia mas pode ser limpa—tente enviar novamente
**5.2.2 (Permanente)": A caixa de correio está cheia há um período estendido—remova da lista
A diferença chave é que 4.2.2 sugere que a condição é temporária e pode se resolver, enquanto 5.2.2 indica que a condição é permanente e improvável de mudar.