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SMTP Error 553: Mailbox Name Not Allowed

L'erreur SMTP 553 indique que l'action demandée n'a pas été effectuée car le nom de la boîte aux lettres n'est pas autorisé. Il s'agit d'un échec permanent qui se produit lorsque le format de l'adresse e-mail ou le nom de la boîte aux lettres viole les politiques du serveur.

Que signifie 553 ?

Le code de réponse SMTP 553 suit le format standard de réponse SMTP :

  • 5 = Échec permanent (réponse de complétion négative permanente)
  • 53 = Action demandée non effectuée : nom de boîte aux lettres non autorisé

Lorsque vous recevez une erreur 553, cela signifie que le serveur de messagerie rejette le nom de la boîte aux lettres car il viole les politiques ou restrictions du serveur. Il s'agit d'une erreur permanente qui nécessite de corriger le nom de la boîte aux lettres.

Type d'erreur

  • Type : Échec permanent (erreur dure)
  • Catégorie : Validation du nom de boîte aux lettres
  • Action requise : Corriger le nom de la boîte aux lettres ou supprimer l'adresse

Causes courantes

  1. Caractères invalides : Le nom de la boîte aux lettres contient des caractères invalides
  2. Noms réservés : Le nom de la boîte aux lettres est réservé ou restreint
  3. Violation de politique : Le nom de la boîte aux lettres viole les politiques de dénomination du serveur
  4. Problèmes de format : Le format du nom de la boîte aux lettres est incorrect
  5. Noms sur liste noire : Le nom de la boîte aux lettres est sur une liste noire
  6. Limites de longueur : Le nom de la boîte aux lettres dépasse les limites de longueur
  7. Restrictions de domaine : La partie domaine viole les restrictions
  8. Politique de sécurité : Les politiques de sécurité empêchent le nom de la boîte aux lettres

Comment résoudre

Pour les expéditeurs d'e-mails

  1. Vérifier le format de l'adresse : Vérifiez que le format de l'adresse e-mail est correct
  2. Vérifier les erreurs typographiques : Vérifiez les erreurs typographiques ou caractères invalides dans l'adresse
  3. Contacter le destinataire : Contactez le destinataire pour vérifier son adresse e-mail
  4. Supprimer de la liste : Supprimez l'adresse si elle ne peut pas être corrigée
  5. Valider avant d'ajouter : Validez les adresses e-mail avant de les ajouter à votre liste

Pour les développeurs

  1. Valider le format d'e-mail : Utilisez une validation appropriée d'e-mail avant l'envoi
  2. Vérifier les politiques du serveur : Comprenez les politiques du serveur pour les noms de boîtes aux lettres
  3. Gestion des erreurs : Gérez les erreurs 553 comme des échecs permanents
  4. Validation d'adresse : Implémentez une validation complète d'adresse
  5. Enregistrement : Enregistrez les erreurs 553 pour identifier les modèles d'adresses problématiques

Erreurs SMTP connexes

Exemples

Exemple de message d'erreur

553 Requested action not taken: mailbox name not allowed

Exemple avec code d'état amélioré

553 5.1.3 Invalid mailbox name

Scénarios courants

  • Caractères invalides : "553 Mailbox name contains invalid characters"
  • Nom réservé : "553 Mailbox name is reserved"
  • Violation de politique : "553 Mailbox name violates server policy"

Meilleures pratiques

  1. Valider avant d'envoyer : Validez toujours les adresses e-mail avant d'envoyer
  2. Gérer comme permanent : Traitez les erreurs 553 comme des échecs permanents
  3. Supprimer les adresses invalides : Supprimez les adresses qui entraînent des erreurs 553
  4. Utiliser des bibliothèques de validation : Utilisez des bibliothèques de validation d'e-mail bien testées
  5. Enregistrer les modèles : Enregistrez les erreurs 553 pour identifier les modèles d'adresses problématiques
  6. Communication avec l'utilisateur : Notifiez les utilisateurs lorsque leurs adresses sont invalides
  7. Prévenir la collecte : Empêchez la collecte d'adresses invalides
  8. Validation régulière : Validez régulièrement les adresses dans votre base de données