SMTP Error 551: User Not Local

El error SMTP 551 indica que el usuario no es local al servidor y proporciona una dirección de reenvío. Este error ocurre cuando el servidor de correo reconoce que el destinatario no es local y sugiere una dirección alternativa.

¿Qué significa 551?

El código de respuesta SMTP 551 sigue el formato estándar de respuesta SMTP:

  • 5 = Fallo permanente (respuesta de finalización negativa permanente)
  • 51 = Usuario no local; por favor intenta

Cuando recibes un error 551, significa que el servidor de correo no puede entregar a la dirección que especificaste, pero proporciona una dirección alternativa de reenvío. Deberías actualizar tus registros con la dirección de reenvío.

Tipo de Error

  • Tipo: Fallo permanente (error duro)
  • Categoría: Ubicación de usuario/reenvío
  • Acción Requerida: Actualizar dirección de correo con dirección de reenvío

Causas Comunes

  1. Usuario Se Mudó: El usuario se ha mudado a una dirección de correo diferente
  2. Migración de Cuenta: La cuenta ha sido migrada a otro servidor
  3. Reenvío Configurado: El servidor tiene reenvío configurado para el usuario
  4. Cambio de Dominio: El dominio del usuario ha cambiado
  5. Transferencia de Cuenta: La cuenta ha sido transferida a otro proveedor
  6. Resolución de Alias: La dirección es un alias que apunta a otro lugar

Cómo Resolver

Para Remitentes de Correo

  1. Actualizar Dirección: Actualiza la dirección de correo con la dirección de reenvío proporcionada
  2. Verificar Reenvío: Verifica que la dirección de reenvío sea correcta
  3. Contactar Destinatario: Contacta al destinatario para confirmar su nueva dirección de correo
  4. Actualizar Registros: Actualiza tu lista de correo con la dirección correcta
  5. Eliminar Dirección Antigua: Elimina la dirección antigua si el reenvío no es confiable

Para Desarrolladores

  1. Analizar Dirección de Reenvío: Extrae la dirección de reenvío de la respuesta 551
  2. Actualizar Base de Datos: Actualiza la dirección de correo en tu base de datos con la dirección de reenvío
  3. Manejar con Gracia: Maneja los errores 551 actualizando direcciones automáticamente
  4. Registrar Cambios: Registra los cambios de dirección para fines de auditoría
  5. Verificar Reenvío: Verifica las direcciones de reenvío antes de usarlas

Errores SMTP Relacionados

Ejemplos

Mensaje de Error de Ejemplo

551 User not local; please try <[email protected]>

Ejemplo con Código de Estado Mejorado

551 5.1.2 User not local; please try <[email protected]>

Escenarios Comunes

Mejores Prácticas

  1. Analizar Respuestas: Siempre analiza las respuestas 551 para extraer direcciones de reenvío
  2. Actualizar Direcciones: Actualiza las direcciones de correo con direcciones de reenvío
  3. Verificar Reenvío: Verifica las direcciones de reenvío antes de usarlas
  4. Registrar Cambios: Registra todos los cambios de dirección para fines de auditoría
  5. Manejar con Gracia: Maneja los errores 551 con gracia actualizando direcciones
  6. Contactar Usuarios: Contacta a los usuarios para confirmar direcciones de reenvío
  7. Monitorear Éxito: Monitorea el éxito de entrega a direcciones de reenvío
  8. Eliminar Direcciones Antiguas: Elimina direcciones antiguas si el reenvío no es confiable