SMTP Error 553: Mailbox Name Not Allowed

El error SMTP 553 indica que la acción solicitada no se tomó porque el nombre del buzón no está permitido. Este es un fallo permanente que ocurre cuando el formato de la dirección de correo o el nombre del buzón viola las políticas del servidor.

¿Qué significa 553?

El código de respuesta SMTP 553 sigue el formato estándar de respuesta SMTP:

• 5 = Fallo permanente (respuesta de finalización negativa permanente)
• 53 = Acción solicitada no tomada: nombre de buzón no permitido

Cuando recibes un error 553, significa que el servidor de correo rechaza el nombre del buzón porque viola las políticas o restricciones del servidor. Este es un error permanente que requiere corregir el nombre del buzón.

Tipo de Error

• Tipo: Fallo permanente (error duro)
• Categoría: Validación de nombre de buzón
• Acción Requerida: Corregir el nombre del buzón o eliminar la dirección

Causas Comunes

1. Caracteres Inválidos: El nombre del buzón contiene caracteres inválidos
2. Nombres Reservados: El nombre del buzón está reservado o restringido
3. Violación de Política: El nombre del buzón viola las políticas de nomenclatura del servidor
4. Problemas de Formato: El formato del nombre del buzón es incorrecto
5. Nombres en Lista Negra: El nombre del buzón está en una lista negra
6. Límites de Longitud: El nombre del buzón excede los límites de longitud
7. Restricciones de Dominio: La porción de dominio viola restricciones
8. Política de Seguridad: Las políticas de seguridad impiden el nombre del buzón

Cómo Resolver

Para Remitentes de Correo

1. Verificar Formato de Dirección: Verifica que el formato de la dirección de correo sea correcto
2. Verificar Errores Tipográficos: Verifica errores tipográficos o caracteres inválidos en la dirección
3. Contactar Destinatario: Contacta al destinatario para verificar su dirección de correo
4. Eliminar de la Lista: Elimina la dirección si no se puede corregir
5. Validar Antes de Agregar: Valida las direcciones de correo antes de agregarlas a tu lista

Para Desarrolladores

1. Validar Formato de Correo: Usa validación apropiada de correo antes de enviar
2. Verificar Políticas del Servidor: Entiende las políticas del servidor para nombres de buzón
3. Manejo de Errores: Maneja los errores 553 como fallos permanentes
4. Validación de Dirección: Implementa validación completa de direcciones
5. Registro: Registra los errores 553 para identificar patrones problemáticos de direcciones

Errores SMTP Relacionados

• 501 - Error de Sintaxis en Parámetros - Errores de sintaxis de parámetros
• 550 - Buzón No Disponible (Permanente) - Errores permanentes del buzón
• 554 - Transacción Fallida - Fallos de transacción

Ejemplos

Mensaje de Error de Ejemplo

553 Requested action not taken: mailbox name not allowed

Ejemplo con Código de Estado Mejorado

553 5.1.3 Invalid mailbox name

Escenarios Comunes

• Caracteres Inválidos: "553 Mailbox name contains invalid characters"
• Nombre Reservado: "553 Mailbox name is reserved"
• Violación de Política: "553 Mailbox name violates server policy"

Mejores Prácticas

1. Validar Antes de Enviar: Siempre valida las direcciones de correo antes de enviar
2. Manejar como Permanente: Trata los errores 553 como fallos permanentes
3. Eliminar Direcciones Inválidas: Elimina las direcciones que resultan en errores 553
4. Usar Bibliotecas de Validación: Usa bibliotecas de validación de correo bien probadas
5. Registrar Patrones: Registra los errores 553 para identificar patrones problemáticos de direcciones
6. Comunicación con Usuario: Notifica a los usuarios cuando sus direcciones sean inválidas
7. Prevenir Recolección: Previene que se recojan direcciones inválidas
8. Validación Regular: Valida regularmente las direcciones en tu base de datos