El código de rebote SMTP 5.3.3 indica que el servidor de correo receptor no es capaz de manejar las características o características seleccionadas del mensaje de correo electrónico. Este es un fallo permanente (hard bounce), lo que significa que el servidor de correo carece de la capacidad para procesar el mensaje.
El código de estado mejorado 5.3.3 sigue el formato de Código de Estado Mejorado SMTP:
5 = Fallo permanente (hard bounce)3 = Estado del sistema de correo (relacionado con la infraestructura del servidor de correo)3 = Sistema no capaz de características seleccionadasCuando recibes un rebote 5.3.3, significa que el servidor de correo receptor no puede manejar alguna característica o característica de tu mensaje de correo electrónico. Esto podría deberse a limitaciones de protocolo, soporte de características o requisitos de formato de mensaje.
Tipo : Hard bounce (fallo permanente)Categoría : TécnicoAcción requerida : Modificar el formato/características de tu correo electrónico o eliminar la dirección de correo electrónico de tu lista de correoLimitaciones de protocolo : El servidor de correo no admite las extensiones SMTP o características de protocolo que se están usandoLímites de tamaño de mensaje : El mensaje excede los límites de tamaño del servidor (aunque esto también puede resultar en otros códigos)Problemas de codificación : El mensaje usa codificación o juegos de caracteres que el servidor no puede manejarLimitaciones de archivos adjuntos : El servidor no puede manejar ciertos tipos o tamaños de archivos adjuntosIncompatibilidad de características : El mensaje usa características SMTP (como 8BITMIME, DSN) que el servidor no admiteProblemas de formato MIME : Requisitos de formato MIME que el servidor no puede procesarRequisitos de autenticación : Métodos de autenticación requeridos por tu servidor que el servidor del destinatario no admiteRequisitos TLS/SSL : Requisitos TLS/SSL que el servidor del destinatario no puede cumplirRestricciones de formato de mensaje : Restricciones de formato de mensaje que tu mensaje violaLimitaciones de sistemas heredados : El servidor de correo del destinatario es un sistema heredado con capacidades limitadasSimplificar formato de mensaje : Simplifica el formato de tu mensaje de correo electrónico para usar solo características básicasReducir tamaño del mensaje : Reduce el tamaño del mensaje, especialmente los tamaños de archivos adjuntosVerificar codificación del mensaje : Asegura que tu mensaje use codificación estándar (se recomienda UTF-8)Eliminar características avanzadas : Elimina cualquier característica SMTP avanzada o extensionesContactar al destinatario : Si es posible, contacta al destinatario para entender las limitaciones de su servidor de correoSegmentar por capacidad : Considera segmentar destinatarios por las capacidades de su servidor de correoEliminar de la lista : Si no puedes modificar el mensaje, elimina la dirección de tu lista de correoImplementar detección de características : Implementa detección de características SMTP durante la conexiónValidación de formato de mensaje : Valida el formato del mensaje antes de enviarLímites de tamaño : Respeta los límites de tamaño del mensaje y verifica las capacidades del servidorEstándares de codificación : Usa codificación estándar (UTF-8) para todos los mensajesDegradación elegante : Implementa degradación elegante para características avanzadasRegistrar problemas de capacidad : Registra qué servidores de correo tienen limitaciones de capacidadFormatos alternativos : Proporciona formatos de mensaje alternativos para servidores incompatiblesNegociación de características SMTP : Negocia adecuadamente las características SMTP durante el handshakeCaracterísticas SMTP comunes que pueden causar errores 5.3.3:
8BITMIME : Contenido MIME de 8 bitsSIZE : Declaración de tamaño de mensajeDSN : Notificaciones de estado de entregaAUTH : Mecanismos de autenticaciónSTARTTLS : Cifrado TLSPIPELINING : Pipeline de comandosCHUNKING : Fragmentación de mensajes5.3.0 - Error del sistema de correo - Otros errores permanentes del sistema de correo5.3.1 - Sistema de correo lleno (Permanente) - Problemas permanentes de almacenamiento5.3.2 - Sistema no aceptando (Permanente) - Rechazo permanente del sistema5.6.0 - Otro error de medios - Problemas de contenido/medios del mensaje550 5.3.3 System not capable
Mail server does not support required message features.
550 5.3.3 <[email protected] >: System not capable of selected features - 8BITMIME not supported
Genérico : "550 5.3.3 System not capable"Característica no admitida : "Required SMTP feature not supported"Problema de formato : "Message format not supported"Sistema heredado : "Server does not support modern message features"Usar formatos estándar : Siempre usa formatos de correo electrónico estándar y ampliamente soportadosDetección de características : Detecta capacidades del servidor durante el handshake SMTPDegradación elegante : Proporciona opciones de respaldo para características avanzadasLímites de tamaño : Respeta los límites de tamaño del mensaje y verifica las capacidades del servidorCodificación estándar : Usa codificación UTF-8 para todos los mensajesProbar compatibilidad : Prueba mensajes contra varios tipos de servidores de correoRegistrar problemas : Registra problemas de capacidad para identificar servidores o formatos de mensaje problemáticosSimplificar cuando sea necesario : Simplifica el formato del mensaje para compatibilidad con sistemas heredadosDurante la conexión SMTP, los servidores negocian capacidades:
Usa EHLO para descubrir las capacidades del servidor Verifica CAPA o lista de capacidades Solo usa características que ambos servidores admiten Proporciona opciones de respaldo para características no admitidas Los servidores de correo heredados pueden no admitir extensiones SMTP modernas Algunos servidores tienen requisitos estrictos de formato de mensaje Los problemas de codificación pueden causar rechazo Los límites de tamaño de mensaje varían según el servidor Detectar capacidades : Usa negociación de características SMTPSimplificar mensajes : Usa formatos básicos para compatibilidadEliminar características avanzadas : Elimina características no admitidasEntrega alternativa : Considera métodos de entrega alternativos para servidores incompatibles