Вход

SMTP Error 554: Transaction Failed

Ошибка SMTP 554 указывает на то, что почтовая транзакция не удалась. Это постоянный сбой, который происходит, когда почтовый сервер отклоняет всю почтовую транзакцию по различным причинам, часто связанным с фильтрацией спама, нарушениями политик или конфигурацией сервера.

Что означает 554?

Код ответа SMTP 554 следует стандартному формату ответа SMTP:

  • 5 = Постоянный сбой (постоянный отрицательный ответ завершения)
  • 54 = Транзакция не удалась

Когда вы получаете ошибку 554, это означает, что почтовый сервер отклонил всю вашу почтовую транзакцию. Это постоянная ошибка, которая обычно указывает на серьезную проблему с вашим сообщением, репутацией сервера или конфигурацией сервера.

Тип ошибки

  • Тип: Постоянный сбой (жесткая ошибка)
  • Категория: Отклонение транзакции
  • Требуемое действие: Исследовать и исправить основную проблему

Распространенные причины

  1. Фильтрация спама: Ваше сообщение было помечено как спам
  2. Проблемы с репутацией: IP-адрес вашего сервера имеет плохую репутацию
  3. Нарушение политики: Ваше сообщение нарушает политики сервера
  4. Черный список: Ваш IP-адрес или домен находится в черном списке
  5. Ошибки аутентификации: Аутентификация SPF, DKIM или DMARC не удалась
  6. Фильтрация содержимого: Содержимое сообщения активировало фильтры
  7. Ограничение скорости: Вы превысили ограничения скорости
  8. Конфигурация сервера: Проблемы конфигурации сервера

Как решить

Для отправителей электронной почты

  1. Проверить репутацию: Проверьте репутацию вашего IP-адреса и домена
  2. Проверить содержимое сообщения: Проверьте содержимое вашего сообщения на триггеры спама
  3. Проверить аутентификацию: Убедитесь, что SPF, DKIM и DMARC правильно настроены
  4. Проверить черные списки: Проверьте, находится ли ваш IP-адрес в каких-либо черных списках
  5. Связаться с администратором: Свяжитесь с администратором принимающего сервера
  6. Улучшить практики: Следуйте лучшим практикам электронной почты для улучшения доставляемости

Для разработчиков

  1. Реализовать аутентификацию: Реализуйте SPF, DKIM и DMARC
  2. Мониторить репутацию: Мониторьте репутацию вашего IP-адреса и домена
  3. Обработка ошибок: Обрабатывайте ошибки 554 как постоянные сбои
  4. Логирование: Регистрируйте ошибки 554 с полным контекстом для анализа
  5. Ограничение скорости: Реализуйте соответствующее ограничение скорости
  6. Проверка содержимого: Проверяйте содержимое сообщения на триггеры спама
  7. Мониторинг черных списков: Мониторьте черные списки и запрашивайте удаление, если вы в списке

Связанные ошибки SMTP

Примеры

Пример сообщения об ошибке

554 Transaction failed

Пример с расширенным кодом состояния

554 5.7.1 Message rejected due to spam content

Типичные сценарии

  • Фильтрация спама: "554 5.7.1 Message rejected as spam"
  • Проблемы с репутацией: "554 5.7.1 IP address reputation too low"
  • Аутентификация: "554 5.7.1 SPF authentication failed"
  • Черный список: "554 5.7.1 IP address is blacklisted"

Лучшие практики

  1. Реализовать аутентификацию: Всегда реализуйте SPF, DKIM и DMARC
  2. Мониторить репутацию: Постоянно мониторьте вашу репутацию
  3. Следовать лучшим практикам: Следуйте лучшим практикам маркетинга по электронной почте
  4. Обрабатывать как постоянную: Обрабатывайте ошибки 554 как постоянные сбои
  5. Исследовать основную причину: Исследуйте основную причину ошибок 554
  6. Улучшать практики: Постоянно улучшайте ваши практики электронной почты
  7. Мониторить черные списки: Регулярно проверяйте черные списки и запрашивайте удаление
  8. Коммуникация с пользователями: Общайтесь с пользователями о проблемах доставки