Последнее обновление: 9 ноября 2025
Все подписки на услуги Falconyte выставляются заранее на регулярной основе. Возвраты средств не гарантируются и рассматриваются только в соответствии с этой политикой или в случаях, когда этого требует закон.
Falconyte рассматривает каждую допустимую заявку по своему исключительному усмотрению. Оценка включает, помимо прочего, использование аккаунта, соблюдение договорных обязательств и указанную причину обращения.
Возвраты не обещаны. Falconyte может, по своему усмотрению, рассмотреть запросы, поданные в течение 48 часов после первого платежа по подписке, если соблюдены все следующие критерии:
Соответствие этим критериям не гарантирует одобрение. Falconyte определяет допустимость и результат возврата исключительно по своему усмотрению, принимая во внимание общую активность и намерения аккаунта.
Вы можете отменить свою подписку в любое время через настройки вашего аккаунта. Отмена вступит в силу в конце вашего текущего расчетного периода.
Важно: Отмена вашей подписки не дает вам автоматически права на возврат средств. Вы будете продолжать иметь доступ к услугам Falconyte до конца оплаченного расчетного цикла.
Следующие товары не подлежат возврату:
Если вы имеете право на возврат средств, мы обработаем его в течение 5-10 рабочих дней после одобрения. Возврат средств будет произведен на исходный способ оплаты, использованный для покупки.
Пожалуйста, обратите внимание, что может потребоваться дополнительное время для появления возврата средств в вашем аккаунте, в зависимости от вашего банка или поставщика платежных услуг.
Чтобы запросить возврат средств, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя один из методов ниже, и укажите следующие детали:
Вы можете связаться с нами по адресу [email protected] или через контактную форму на нашем веб-сайте.
Подача запроса не гарантирует одобрение. Falconyte рассмотрит каждое обращение в соответствии с этой политикой и применимым законодательством до вынесения решения.
Если вы инициируете возвратный платеж или спор с вашим поставщиком платежных услуг вместо прямого обращения к нам, ваш аккаунт может быть временно приостановлен до разрешения проблемы.
Мы рекомендуем вам сначала связаться с нами для быстрого и справедливого решения любых проблем с выставлением счетов.
Если у вас есть вопросы об этой Политике возврата средств, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:
Электронная почта: [email protected]
Веб-сайт: https://falconyte.com/contact
Мы оставляем за собой право изменять или обновлять эту Политику возврата средств в любое время. Изменения вступят в силу немедленно после публикации на нашем веб-сайте. Ваше продолжение использования услуг Falconyte после любых обновлений означает принятие пересмотренной политики.
Этот перевод предназначен для удобства. Английская версия является юридически обязательной.