SMTP Error 553: Mailbox Name Not Allowed

Ошибка SMTP 553 указывает на то, что запрошенное действие не было выполнено, поскольку имя почтового ящика не разрешено. Это постоянный сбой, который происходит, когда формат адреса электронной почты или имя почтового ящика нарушает политики сервера.

Что означает 553?

Код ответа SMTP 553 следует стандартному формату ответа SMTP:

  • 5 = Постоянный сбой (постоянный отрицательный ответ завершения)
  • 53 = Запрошенное действие не выполнено: имя почтового ящика не разрешено

Когда вы получаете ошибку 553, это означает, что почтовый сервер отклоняет имя почтового ящика, потому что оно нарушает политики или ограничения сервера. Это постоянная ошибка, которая требует исправления имени почтового ящика.

Тип ошибки

  • Тип: Постоянный сбой (жесткая ошибка)
  • Категория: Проверка имени почтового ящика
  • Требуемое действие: Исправить имя почтового ящика или удалить адрес

Распространенные причины

  1. Недействительные символы: Имя почтового ящика содержит недействительные символы
  2. Зарезервированные имена: Имя почтового ящика зарезервировано или ограничено
  3. Нарушение политики: Имя почтового ящика нарушает политики именования сервера
  4. Проблемы формата: Формат имени почтового ящика неверен
  5. Имена в черном списке: Имя почтового ящика находится в черном списке
  6. Ограничения длины: Имя почтового ящика превышает ограничения длины
  7. Ограничения домена: Часть домена нарушает ограничения
  8. Политика безопасности: Политики безопасности препятствуют имени почтового ящика

Как решить

Для отправителей электронной почты

  1. Проверить формат адреса: Проверьте, что формат адреса электронной почты правильный
  2. Проверить на опечатки: Проверьте на опечатки или недействительные символы в адресе
  3. Связаться с получателем: Свяжитесь с получателем, чтобы проверить его адрес электронной почты
  4. Удалить из списка: Удалите адрес, если его нельзя исправить
  5. Проверять перед добавлением: Проверяйте адреса электронной почты перед добавлением в ваш список

Для разработчиков

  1. Проверять формат электронной почты: Используйте соответствующую проверку электронной почты перед отправкой
  2. Проверять политики сервера: Понимайте политики сервера для имен почтовых ящиков
  3. Обработка ошибок: Обрабатывайте ошибки 553 как постоянные сбои
  4. Проверка адреса: Реализуйте всестороннюю проверку адреса
  5. Логирование: Регистрируйте ошибки 553 для выявления проблемных шаблонов адресов

Связанные ошибки SMTP

Примеры

Пример сообщения об ошибке

553 Requested action not taken: mailbox name not allowed

Пример с расширенным кодом состояния

553 5.1.3 Invalid mailbox name

Типичные сценарии

  • Недействительные символы: "553 Mailbox name contains invalid characters"
  • Зарезервированное имя: "553 Mailbox name is reserved"
  • Нарушение политики: "553 Mailbox name violates server policy"

Лучшие практики

  1. Проверять перед отправкой: Всегда проверяйте адреса электронной почты перед отправкой
  2. Обрабатывать как постоянную: Обрабатывайте ошибки 553 как постоянные сбои
  3. Удалять недействительные адреса: Удаляйте адреса, которые приводят к ошибкам 553
  4. Использовать библиотеки проверки: Используйте хорошо протестированные библиотеки проверки электронной почты
  5. Логировать шаблоны: Регистрируйте ошибки 553 для выявления проблемных шаблонов адресов
  6. Коммуникация с пользователями: Уведомляйте пользователей, когда их адреса недействительны
  7. Предотвращать сбор: Предотвращайте сбор недействительных адресов
  8. Регулярная проверка: Регулярно проверяйте адреса в вашей базе данных