Ошибка SMTP 552 указывает на то, что запрошенное почтовое действие было прервано, поскольку почтовый ящик превысил свое выделение хранилища. Это постоянный сбой, который происходит, когда почтовый ящик получателя полон и не может принимать больше почты.
Код ответа SMTP 552 следует стандартному формату ответа SMTP:
5 = Постоянный сбой (постоянный отрицательный ответ завершения)52 = Запрошенное почтовое действие прервано: превышено выделение хранилищаКогда вы получаете ошибку 552, это означает, что почтовый ящик получателя превысил свою квоту хранилища и не может принять ваше сообщение. Это постоянная ошибка до тех пор, пока получатель не освободит место.
Тип : Постоянный сбой (жесткая ошибка)Категория : Квота хранилищаТребуемое действие : Ждать, пока получатель освободит место, или удалить адресПочтовый ящик полон : Почтовый ящик получателя достиг своего лимита хранилищаКвота превышена : Почтовый ящик превысил свою выделенную квотуНет доступного места : Нет доступного места для хранения в почтовом ящикеБольшие сообщения : Предыдущие большие сообщения заполнили почтовый ящикНеактивный аккаунт : Аккаунт неактивен, и почтовый ящик полонКвота не увеличена : Квота хранилища не была увеличенаПодождать и повторить : Подождите, пока получатель освободит место, затем повторите попыткуСвязаться с получателем : Свяжитесь с получателем, чтобы сообщить, что его почтовый ящик полонУменьшить размер сообщения : Если вы отправляете большие вложения, попробуйте уменьшить размер сообщенияУдалить из списка : Рассмотрите возможность удаления адреса, если почтовый ящик остается полнымМониторить успех повторных попыток : Отслеживайте, успешны ли повторные попытки в итогеРеализовать логику повторных попыток : Добавьте логику повторных попыток с более длительными задержками (24-48 часов)Управление очередью : Ставьте неудачные сообщения в очередь для повторной попыткиОтслеживание ошибок : Регистрируйте ошибки 552 отдельно для отслеживания полных почтовых ящиковОграничения размера сообщения : Рассмотрите возможность уменьшения размера сообщения для полных почтовых ящиковСписки подавления : Добавляйте адреса в список подавления, если почтовый ящик остается полным552 Requested mail action aborted: exceeded storage allocation
Gmail : "552 5.2.2 The email account that you tried to reach is over quota"Outlook/Hotmail : "552 Mailbox full"Yahoo : "552 Storage allocation exceeded"Настраиваемые домены : Зависит от конфигурации почтового сервераПовторять с задержками : Повторяйте ошибки 552 после 24-48 часовУстановить максимальное количество попыток : Ограничьте попытки повторения (например, 3-5 попыток в течение недели)Мониторить процент успеха : Отслеживайте, сколько ошибок 552 в итоге успешныУменьшить размер сообщения : Рассмотрите возможность уменьшения размера сообщения для полных почтовых ящиковСписки подавления : Добавляйте постоянно полные почтовые ящики в списки подавленияУведомление пользователя : Уведомляйте пользователей, когда их почтовые ящики полныМониторинг квот : Мониторьте квоты почтовых ящиков для предотвращения ошибок 552Очищать старые сообщения : Поощряйте пользователей очищать старые сообщения