SMTP Error 521: Does Not Accept Mail

Ошибка SMTP 521 указывает на то, что сервер не принимает почту. Эта ошибка возникает, когда почтовый сервер явно отказывается принимать почту, обычно потому что он не настроен как сервер для приема почты.

Что означает 521?

Код ответа SMTP 521 следует стандартному формату ответа SMTP:

• 5 = Постоянный сбой (постоянный отрицательный ответ завершения)
• 21 = Не принимает почту

Когда вы получаете ошибку 521, это означает, что сервер, на который вы пытаетесь отправить почту, не принимает входящую почту. Это постоянная ошибка, которая указывает, что сервер не настроен для приема почты.

Тип ошибки

• Тип: Постоянный сбой (жесткая ошибка)
• Категория: Конфигурация сервера
• Требуемое действие: Использовать другой почтовый сервер или связаться с администратором

Распространенные причины

1. Не почтовый сервер: Сервер не настроен как сервер для приема почты
2. Только исходящая почта: Сервер только отправляет почту и не принимает ее
3. Сервер ретрансляции: Сервер настроен только как ретранслятор, а не как пункт назначения
4. Неправильная конфигурация сервера: Сервер неправильно настроен и не может принимать почту
5. Политика безопасности: Политики безопасности препятствуют серверу принимать почту
6. Служба отключена: Служба приема почты отключена
7. Неправильный сервер: Попытка отправки на неправильный сервер

Как решить

Для отправителей электронной почты

1. Проверить сервер: Убедитесь, что вы отправляете на правильный почтовый сервер
2. Проверить MX-записи: Проверьте MX-записи, чтобы найти правильный почтовый сервер
3. Связаться с администратором: Свяжитесь с администратором сервера для включения приема почты
4. Использовать другой сервер: Используйте другой почтовый сервер, который принимает почту
5. Проверить конфигурацию: Проверьте конфигурацию вашего почтового клиента

Для разработчиков

1. Поиск MX-записей: Всегда используйте поиск MX-записей для поиска почтовых серверов
2. Обработка ошибок: Обрабатывайте ошибки 521 как постоянные сбои
3. Проверка сервера: Проверяйте, что серверы принимают почту перед отправкой
4. Резервные серверы: Реализуйте механизмы отката для нескольких MX-записей
5. Логирование: Регистрируйте ошибки 521 для отслеживания серверов, которые не принимают почту

Связанные ошибки SMTP

• 550 - Почтовый ящик недоступен (постоянно) - Постоянные ошибки почтового ящика
• 554 - Транзакция не удалась - Сбои транзакций
• 502 - Команда не реализована - Команда не поддерживается

Примеры

Пример сообщения об ошибке

521 Does not accept mail

Пример с расширенным кодом состояния

521 5.7.1 Does not accept mail

Типичные сценарии

• Только исходящий сервер: "521 This server does not accept mail"
• Сервер ретрансляции: "521 Relay server does not accept mail"
• Неправильно настроенный сервер: "521 Mail service not available"

Лучшие практики

1. Использовать MX-записи: Всегда используйте поиск MX-записей для поиска почтовых серверов
2. Обрабатывать как постоянную: Обрабатывайте ошибки 521 как постоянные сбои
3. Проверять серверы: Проверяйте, что серверы принимают почту перед отправкой
4. Обработка ошибок: Реализуйте соответствующую обработку ошибок для ошибок 521
5. Логирование: Регистрируйте ошибки 521 для отслеживания проблемных серверов
6. Связываться с администраторами: Связывайтесь с администраторами сервера, если ошибки 521 сохраняются
7. Документация: Документируйте серверы, которые не принимают почту
8. Мониторинг: Мониторьте частоту ошибок 521 для выявления проблем конфигурации