O código de rejeição SMTP 5.1.3 indica que o endereço de email do destinatário tem sintaxe inválida e não está em conformidade com o formato padrão de endereço de email. Este é um erro permanente (hard bounce), o que significa que o formato do endereço é fundamentalmente incorreto e não pode ser entregue.
O código de status aprimorado 5.1.3 segue o formato SMTP Enhanced Status Code:
5 = Falha permanente (hard bounce)1 = Status de endereçamento (relacionado ao endereço do destinatário)3 = Sintaxe do endereço da caixa de correio de destino inválidaQuando você recebe um rejeição 5.1.3, significa que o formato do endereço de email é sintaticamente inválido de acordo com os padrões RFC. O endereço não pode ser analisado ou processado porque não segue o formato apropriado (parte local@domínio).
**Tipo": Hard bounce (falha permanente) **Categoria": Endereçamento **Ação necessária": Remova o endereço de email da sua lista de email ou corrija a sintaxe **Símbolo @ faltando": O endereço de email está faltando o símbolo @ (ex.: userexample.com) **Caracteres inválidos": O endereço contém caracteres inválidos que não são permitidos em endereços de email **Símbolos @ múltiplos": O endereço contém múltiplos símbolos @ (ex.: user@@example.com) **Espaços no endereço": O endereço contém espaços (ex.: user [email protected] ) **Parte local faltando": O endereço está faltando a parte local antes de @ (ex.: @example.com) **Domínio faltando": O endereço está faltando a parte domínio após @ (ex.: user@) **Formato de domínio inválido": A parte domínio tem formato inválido (ex.: [email protected] user@example) **Problemas com caracteres especiais": Uso inadequado de caracteres especiais (aspas, barras invertidas, etc.) **Pontos consecutivos": O endereço contém pontos consecutivos (ex.: [email protected] **Pontos inicial/final": A parte local começa ou termina com um ponto (ex.: [email protected] **Remova da lista": Remova imediatamente o endereço de email da sua lista de email ativa **Verifique erros de digitação": Revise o endereço para erros de digitação ou erros de formatação óbvios **Valide formato de endereço": Use ferramentas de validação de email para verificar sintaxe do endereço **Corrija se possível": Se você conseguir identificar o formato correto, atualize o endereço (ex.: corrija user@@example.com para [email protected] **Revise métodos de coleta": Revise como você coletou este endereço de email para prevenir problemas similares **Use validação na entrada": Implemente validação de formato de email ao coletar endereços **Validação de formato de email": Implemente validação rigorosa de formato de email usando regex compatível com RFC 5322 **Verificação de sintaxe": Valide sintaxe de email antes de armazenar endereços no seu banco de dados **Implemente tratamento de rejeição": Configure processamento automatizado de rejeição para remover rejeições 5.1.3 **Sanitização de entrada": Sanitize e valide endereços de email no ponto de entrada **Análise de padrões": Analise rejeições 5.1.3 para identificar erros de sintaxe comuns e melhorar validação **Normalização de endereço": Normalize endereços de email (remova espaços em branco, converta para minúsculas) antes da validação **Prevenha @ duplicado": Verifique símbolos @ múltiplos antes de enviar **Lista de supressão": Mantenha uma lista de supressão de endereços com erros de sintaxe Um endereço de email válido deve:
Conter exatamente um símbolo @ Ter uma parte local (antes de @) que não esteja vazia Ter uma parte domínio (após @) que não esteja vazia Seguir especificações de formato RFC 5322 Não conter espaços (a menos que adequadamente entre aspas) Não começar ou terminar com um ponto na parte local Não conter pontos consecutivos 5.1.1 - Usuário desconhecido - O endereço de email não existe5.1.0 - Outro status de endereço - Outros problemas de endereçamento5.1.2 - Domínio inválido - O domínio não existe550 5.1.3 Bad address syntax
Email address format is invalid.
550 5.1.3 <user@@example.com>: Bad address syntax - multiple @ symbols
**Genérico": "550 5.1.3 Bad address syntax" **@ múltiplos": "Invalid address format - multiple @ symbols" **@ faltando": "Email address must contain @ symbol" **Formato inválido": "Email address format is invalid" user@@example.com - Símbolos @ múltiplos[email protected] user @example.com - Espaço antes de @@example.com - Parte local faltandouser@ - Domínio faltando[email protected] [email protected] **Nunca tente novamente": Não tente reenviar emails para endereços com erros de sintaxe—eles continuarão a falhar **Valide na entrada": Sempre valide formato de endereço de email quando usuários inserem seu email **Use validação compatível com RFC": Use validação compatível com RFC 5322 em vez de padrões regex simples **Normalize endereços": Normalize endereços de email (remova espaços, minúsculas) antes da validação **Prevenha erros comuns": Verifique erros comuns como símbolos @ múltiplos, espaços, etc. **Mantenha higiene da lista": Limpe regularmente sua lista de email para remover endereços com erros de sintaxe **Use bibliotecas de validação de email": Use bibliotecas de validação de email estabelecidas em vez de regex personalizadas **Registre erros de sintaxe": Registre erros de sintaxe para identificar padrões e melhorar validação