L'erreur SMTP 421 indique que le serveur de messagerie n'est pas disponible temporairement et ferme le canal de transmission. Il s'agit d'un échec temporaire qui se produit généralement lorsque le serveur s'arrête, redémarre ou subit une charge élevée.
Le code de réponse SMTP 421 suit le format standard de réponse SMTP :
4 = Échec temporaire (réponse de complétion négative transitoire)21 = Service non disponible, fermeture du canal de transmissionLorsque vous recevez une erreur 421, cela signifie que le serveur de messagerie récepteur ne peut pas accepter votre connexion ou traiter votre demande temporairement. Le serveur ferme explicitement la connexion et vous devriez réessayer plus tard.
Type : Échec temporaire (erreur douce)Catégorie : Disponibilité du serviceAction requise : Réessayer la connexion après un délaiArrêt du serveur : Le serveur de messagerie s'arrête pour maintenance ou mises à jourRedémarrage du serveur : Le serveur de messagerie redémarre ou s'initialiseCharge élevée : Le serveur subit un trafic élevé et rejette temporairement les nouvelles connexionsÉpuisement des ressources : Le serveur a épuisé ses ressources (mémoire, connexions, etc.)Modifications de configuration : Le serveur applique des modifications de configuration qui nécessitent un redémarrageProblèmes réseau : Problèmes réseau temporaires empêchant le serveur d'accepter les connexionsAttendre et réessayer : Attendez quelques minutes avant de tenter de vous reconnecterBackoff exponentiel : Implémentez une logique de nouvelle tentative avec backoff exponentiel (attendez 1 minute, puis 2 minutes, puis 4 minutes, etc.)Vérifier l'état du serveur : Vérifiez si le serveur de messagerie récepteur rencontre des problèmes connusRéduire le taux de connexion : Si vous envoyez des e-mails en masse, réduisez votre taux de connexion pour éviter de surcharger le serveurSurveiller les tentatives de nouvelle tentative : Suivez le nombre de fois que vous réessayez et arrêtez après un nombre raisonnable de tentativesImplémenter une logique de nouvelle tentative : Ajoutez une logique de nouvelle tentative automatique avec backoff exponentielRegroupement de connexions : Utilisez le regroupement de connexions pour gérer efficacement les connexions serveurGestion des erreurs : Enregistrez les erreurs 421 séparément des échecs permanentsLimitation de débit : Implémentez la limitation de débit pour éviter de surcharger les serveurs récepteursVérifications de santé : Surveillez la santé du serveur et ajustez les stratégies de nouvelle tentative en conséquence421 Service not available, closing transmission channel
421 4.7.0 Service not available, closing transmission channel
Pendant la maintenance : Le serveur envoie 421 avant de s'arrêter pour maintenanceTrafic élevé : Le serveur rejette temporairement les connexions pendant une charge maximaleArrêt gracieux : Le serveur envoie 421 à toutes les connexions actives avant de redémarrerImplémenter une logique de nouvelle tentative : Réessayez toujours les erreurs 421 après un délaiUtiliser le backoff exponentiel : Augmentez le temps d'attente entre les nouvelles tentatives de manière exponentielleDéfinir des nouvelles tentatives maximales : Limitez le nombre de tentatives de nouvelle tentative (par exemple, 3-5 tentatives)Surveiller les taux d'erreur : Suivez la fréquence des erreurs 421 pour identifier les serveurs problématiquesRespecter les limites du serveur : Ne vous reconnectez pas immédiatement ; donnez au serveur le temps de récupérerEnregistrer de manière appropriée : Enregistrez les erreurs 421 comme des avertissements, pas comme des erreurs, car elles sont temporaires