SMTP Error 521: Does Not Accept Mail

El error SMTP 521 indica que el servidor no acepta correo. Este error ocurre cuando el servidor de correo rechaza explícitamente aceptar correo, típicamente porque no está configurado como un servidor receptor de correo.

¿Qué significa 521?

El código de respuesta SMTP 521 sigue el formato estándar de respuesta SMTP:

• 5 = Fallo permanente (respuesta de finalización negativa permanente)
• 21 = No acepta correo

Cuando recibes un error 521, significa que el servidor al que estás intentando enviar correo no acepta correo entrante. Este es un error permanente que indica que el servidor no está configurado para recibir correo.

Tipo de Error

• Tipo: Fallo permanente (error duro)
• Categoría: Configuración del servidor
• Acción Requerida: Usar un servidor de correo diferente o contactar al administrador

Causas Comunes

1. No es un Servidor de Correo: El servidor no está configurado como un servidor receptor de correo
2. Solo Saliente: El servidor solo envía correo y no lo recibe
3. Servidor de Retransmisión: El servidor está configurado solo como retransmisión, no como destino
4. Configuración Incorrecta del Servidor: El servidor está mal configurado y no puede aceptar correo
5. Política de Seguridad: Las políticas de seguridad impiden que el servidor acepte correo
6. Servicio Deshabilitado: El servicio receptor de correo está deshabilitado
7. Servidor Incorrecto: Intentando enviar al servidor incorrecto

Cómo Resolver

Para Remitentes de Correo

1. Verificar Servidor: Verifica que estás enviando al servidor de correo correcto
2. Verificar Registros MX: Verifica los registros MX para encontrar el servidor de correo correcto
3. Contactar Administrador: Contacta al administrador del servidor para habilitar la recepción de correo
4. Usar Servidor Diferente: Usa un servidor de correo diferente que acepte correo
5. Verificar Configuración: Verifica la configuración de tu cliente de correo

Para Desarrolladores

1. Búsqueda de Registros MX: Siempre usa búsqueda de registros MX para encontrar servidores de correo
2. Manejo de Errores: Maneja los errores 521 como fallos permanentes
3. Validación de Servidor: Valida que los servidores acepten correo antes de enviar
4. Servidores de Relegación: Implementa mecanismos de relegación para múltiples registros MX
5. Registro: Registra los errores 521 para rastrear servidores que no aceptan correo

Errores SMTP Relacionados

• 550 - Buzón No Disponible (Permanente) - Errores permanentes del buzón
• 554 - Transacción Fallida - Fallos de transacción
• 502 - Comando No Implementado - Comando no soportado

Ejemplos

Mensaje de Error de Ejemplo

521 Does not accept mail

Ejemplo con Código de Estado Mejorado

521 5.7.1 Does not accept mail

Escenarios Comunes

• Servidor Solo Saliente: "521 This server does not accept mail"
• Servidor de Retransmisión: "521 Relay server does not accept mail"
• Servidor Mal Configurado: "521 Mail service not available"

Mejores Prácticas

1. Usar Registros MX: Siempre usa búsqueda de registros MX para encontrar servidores de correo
2. Manejar como Permanente: Trata los errores 521 como fallos permanentes
3. Verificar Servidores: Verifica que los servidores acepten correo antes de enviar
4. Manejo de Errores: Implementa manejo apropiado de errores para errores 521
5. Registro: Registra los errores 521 para rastrear servidores problemáticos
6. Contactar Administradores: Contacta a los administradores del servidor si los errores 521 persisten
7. Documentación: Documenta servidores que no aceptan correo
8. Monitoreo: Monitorea las tasas de error 521 para identificar problemas de configuración