El código de rebote SMTP 5.7.0 indica que el mensaje fue rechazado debido a un problema de seguridad o política que no encaja en una categoría más específica. Este es un fallo permanente (rechazo) que requiere investigación en tu autenticación de correo electrónico, contenido o reputación del remitente.
El código de estado mejorado 5.7.0 sigue el formato de Código de Estado Mejorado SMTP:
5 = Fallo permanente (hard bounce)7 = Estado de seguridad o política0 = Otro o indefinido estado de seguridadCuando recibes un rebote 5.7.0, significa que el servidor de correo receptor ha bloqueado tu correo electrónico debido a preocupaciones de seguridad, pero la razón específica no está categorizada bajo un código más específico como 5.7.1 (entrega no autorizada). Este es un código general para varios rechazos relacionados con la seguridad.
Tipo : Rechazo (fallo permanente)Categoría : Contenido/AutenticaciónAcción requerida : Revisar autenticación de correo electrónico, contenido, reputación del remitente y políticas de seguridadViolación general de política de seguridad : El correo electrónico viola las políticas de seguridad del destinatario sin una razón específicaProblemas de seguridad de contenido : El contenido del correo electrónico activa filtros de seguridad (malware, phishing, enlaces sospechosos)Reputación del remitente : Tu IP o dominio de envío tiene una mala reputación que activa filtros de seguridadProblemas de autenticación : Problemas generales de autenticación que no encajan en categorías específicasRestricciones de política : La organización del destinatario tiene políticas que bloquean tus correos electrónicosFiltrado de spam : Los filtros avanzados de spam han marcado tu correo electrónico como sospechosoLimitación de velocidad : Has excedido límites de velocidad, activando medidas de seguridadEstado de lista negra : Tu IP o dominio está en una lista negra de seguridadAnálisis de contenido : El contenido del correo electrónico ha sido marcado por sistemas de análisis de contenidoProblema de seguridad desconocido : Una preocupación de seguridad que no encaja en categorías estándarRevisar autenticación de correo electrónico : Asegura que SPF, DKIM y DMARC estén correctamente configurados:Verifica que los registros SPF incluyan todas las IPs de envío Verifica que la firma DKIM esté habilitada y sea válida Revisa la configuración de política DMARC Verificar reputación del remitente : Investiga la reputación de tu IP y dominio:Usa Sender Score para verificar la reputación de IP Verifica Google Postmaster Tools para la reputación del dominio Revisa Microsoft SNDS para la reputación de Outlook/Hotmail Revisar contenido del correo electrónico : Analiza el contenido de tu correo electrónico por problemas:Evita palabras desencadenantes de spam Asegura proporciones apropiadas de texto a imagen Incluye enlaces claros de cancelación de suscripción Evita patrones de enlaces sospechosos Verificar listas negras : Verifica que no estés en listas negras principales de seguridad:Spamhaus Barracuda SURBL SpamCop Revisar prácticas de envío : Asegura que estás siguiendo las mejores prácticas:Mantén tasas de rebote bajas (<2%) Mantén tasas de quejas bajas (<0.1%) Usa doble opt-in Limpia tus listas de correo electrónico regularmente Contactar al destinatario : Si es posible, contacta al departamento de TI del destinatario para entender sus políticas de seguridadImplementar autenticación completa : Configura SPF, DKIM y DMARC adecuadamenteMonitorear tasas de autenticación : Rastrea tasas de paso de SPF, DKIM y DMARCRegistrar rebotes de seguridad : Rastrea rebotes 5.7.0 para identificar patronesImplementar limitación de velocidad : Controla las tasas de envío para evitar activar medidas de seguridadAnálisis de contenido : Revisa el contenido del correo electrónico por posibles desencadenantes de seguridadMonitoreo de reputación : Configura monitoreo automatizado de la reputación del remitenteVerificación de listas negras : Implementa verificación automatizada de listas negras550 5.7.0 Security status
Message rejected due to security policy.
Gmail : "Message rejected due to security policy"Outlook/Hotmail : "550 5.7.0 Security status"Empresarial : "Message blocked by security policy"Personalizado : "Security violation detected"Siempre autenticar : Nunca envíes correos electrónicos sin configuración apropiada de SPF, DKIM y DMARCMonitorear reputación : Verifica regularmente tu reputación del remitente y aborda problemas rápidamenteSeguir mejores prácticas : Adhiérete a las mejores prácticas de marketing por correo electrónico y requisitos legalesProbar antes de enviar : Usa herramientas de prueba de correo electrónico para verificar autenticación y contenidoResponder rápidamente : Si notas rebotes de seguridad, investiga y arregla problemas inmediatamenteMantener la higiene de la lista : Mantén tu lista de correo electrónico limpia para evitar preocupaciones de seguridadDocumentar políticas : Entiende y cumple con las políticas de las organizaciones del destinatarioEscalado gradual : Cuando aumentes el volumen de envío, hazlo gradualmente para evitar activar filtros de seguridadCuando recibes rebotes 5.7.0, sigue estos pasos de investigación:
Verificar autenticación : Verifica que SPF, DKIM y DMARC estén pasandoRevisar reputación : Verifica puntajes de reputación de IP y dominioVerificar listas negras : Verifica que no estés en ninguna lista negraAnalizar contenido : Revisa el contenido del correo electrónico por posibles desencadenantesVerificar tasas : Verifica que no estés excediendo límites de velocidadRevisar métricas : Verifica tasas de rebote y quejasContactar soporte : Comunícate con el departamento de TI del destinatario si es necesario