Вход

SMTP Error 455: Server Unable to Process

Ошибка SMTP 455 указывает на то, что сервер не может обработать запрос. Это временный сбой, который обычно происходит, когда сервер не может обработать запрос из-за внутренних проблем.

Что означает 455?

Код ответа SMTP 455 следует стандартному формату ответа SMTP:

  • 4 = Временный сбой (транзиентный отрицательный ответ завершения)
  • 55 = Сервер не может обработать

Когда вы получаете ошибку 455, это означает, что почтовый сервер столкнулся с внутренней ошибкой, которая препятствует обработке вашего запроса. Ошибка временная, и вы должны повторить отправку электронной почты позже.

Тип ошибки

  • Тип: Временный сбой (мягкая ошибка)
  • Категория: Обработка сервера
  • Требуемое действие: Повторить отправку после задержки

Распространенные причины

  1. Внутренняя ошибка сервера: Сервер столкнулся с неожиданной внутренней ошибкой
  2. Перегрузка обработки: Сервер перегружен и не может обрабатывать запросы
  3. Исчерпание ресурсов: Сервер исчерпал ресурсы CPU, памяти или ввода-вывода
  4. Проблемы с базой данных: Сбои подключения к базе данных или запросов
  5. Проблемы конфигурации: Проблемы конфигурации сервера, препятствующие обработке
  6. Ошибки программного обеспечения: Ошибки в программном обеспечении почтового сервера
  7. Сбои зависимостей: Внешние зависимости (базы данных, API) недоступны
  8. Проблемы обработки очереди: Проблемы обработки почтовой очереди

Как решить

Для отправителей электронной почты

  1. Подождать и повторить: Подождите 15-30 минут перед повторной попыткой отправки
  2. Проверить статус сервера: Убедитесь, что принимающий почтовый сервер не испытывает проблем
  3. Снизить скорость отправки: Если вы отправляете массовые электронные письма, снизьте скорость отправки
  4. Связаться с администратором сервера: Если ошибка сохраняется, свяжитесь с администратором принимающего сервера
  5. Мониторить успех повторных попыток: Отслеживайте, успешны ли повторные попытки в итоге

Для разработчиков

  1. Реализовать логику повторных попыток: Добавьте автоматическую повторную попытку с задержками (15-30 минут)
  2. Управление очередью: Ставьте неудачные сообщения в очередь для повторной попытки вместо немедленного сбоя
  3. Отслеживание ошибок: Регистрируйте ошибки 455 отдельно для выявления проблемных серверов
  4. Ограничение скорости: Реализуйте ограничение скорости, чтобы не перегружать серверы
  5. Мониторинг работоспособности: Мониторьте метрики работоспособности сервера и соответственно корректируйте стратегии повторных попыток
  6. Экспоненциальная задержка: Используйте экспоненциальную задержку для повторных попыток

Связанные ошибки SMTP

Примеры

Пример сообщения об ошибке

455 Server unable to process

Пример с расширенным кодом состояния

455 4.3.0 Server unable to process

Типичные ответы почтовых провайдеров

  • Postfix: "455 Server unable to process"
  • Sendmail: "455 Server unable to process"
  • Exchange: "455 4.3.0 Mail server temporarily unable to process"

Лучшие практики

  1. Всегда повторять: Ошибки 455 всегда должны повторяться после задержки
  2. Использовать соответствующие задержки: Подождите 15-30 минут перед повторной попыткой
  3. Установить максимальное количество попыток: Ограничьте попытки повторения (например, 3-5 попыток в течение 24 часов)
  4. Мониторить шаблоны ошибок: Отслеживайте ошибки 455 для выявления проблемных серверов
  5. Отличать от постоянных ошибок: Не рассматривайте 455 как постоянный сбой
  6. Ставить в очередь для повторной попытки: Используйте очереди сообщений для эффективной обработки повторных попыток
  7. Предупреждать при высокой частоте: Настройте предупреждения, если ошибки 455 часто возникают с конкретного сервера
  8. Реализовать circuit breaker: Рассмотрите возможность реализации паттерна circuit breaker для серверов с частыми ошибками 455