SMTP-fout 552 geeft aan dat de gevraagde mailactie is afgebroken omdat de mailbox de opslagtoewijzing heeft overschreden. Dit is een permanente fout die optreedt wanneer de mailbox van de ontvanger vol is en geen e-mail meer kan accepteren.
De SMTP-antwoordcode 552 volgt het standaard SMTP-responsformaat:
5 = Permanente fout (permanent negatief voltooiingsantwoord)52 = Gevraagde mailactie afgebroken: opslagtoewijzing overschredenWanneer u een 552-fout ontvangt, betekent dit dat de mailbox van de ontvanger de opslagquota heeft overschreden en uw bericht niet kan accepteren. Dit is een permanente fout totdat de ontvanger ruimte vrijmaakt.
Type : Permanente fout (hard error)Categorie : OpslagquotaVereiste actie : Wachten tot ontvanger ruimte vrijmaakt of adres verwijderenMailbox vol : De mailbox van de ontvanger heeft de opslaglimiet bereiktQuota overschreden : De mailbox heeft de toegewezen quota overschredenGeen ruimte beschikbaar : Er is geen opslagruimte beschikbaar in de mailboxGrote berichten : Eerdere grote berichten hebben de mailbox gevuldInactief account : Het account is inactief en de mailbox is volQuota niet verhoogd : Opslagquota is niet verhoogdWachten en opnieuw proberen : Wacht tot de ontvanger ruimte vrijmaakt en probeer dan opnieuwOntvanger contacteren : Neem contact op met de ontvanger om te informeren dat hun mailbox vol isBerichtgrootte verlagen : Als u grote bijlagen verzendt, probeer de berichtgrootte te verlagenVan lijst verwijderen : Overweeg het verwijderen van het adres als de mailbox vol blijftSucces van herhaling monitoren : Houd bij of herhalingspogingen uiteindelijk slagenHerhalingslogica implementeren : Voeg herhalingslogica toe met langere vertragingen (24-48 uur)Wachtrijbeheer : Plaats mislukte berichten in de wachtrij voor herhalingFouttracking : Log 552-fouten apart om volle mailboxes bij te houdenBerichtgroottelimieten : Overweeg het verlagen van de berichtgrootte voor volle mailboxesSuppressielijsten : Voeg adressen toe aan suppressielijst als mailbox vol blijft552 Requested mail action aborted: exceeded storage allocation
Gmail : "552 5.2.2 The email account that you tried to reach is over quota"Outlook/Hotmail : "552 Mailbox full"Yahoo : "552 Storage allocation exceeded"Aangepaste domeinen : Verschilt per mailserverconfiguratieOpnieuw proberen met vertragingen : Probeer 552-fouten opnieuw na 24-48 uurMaximale herhalingspogingen instellen : Beperk herhalingspogingen (bijv. 3-5 pogingen over een week)Succespercentage monitoren : Houd bij hoeveel 552-fouten uiteindelijk slagenBerichtgrootte verlagen : Overweeg het verlagen van de berichtgrootte voor volle mailboxesSuppressielijsten : Voeg persistent volle mailboxes toe aan suppressielijstenGebruikersmelding : Meld gebruikers wanneer hun mailboxes vol zijnQuotamonitoring : Monitor mailboxquota om 552-fouten te voorkomenOude berichten opruimen : Moedig gebruikers aan oude berichten op te ruimen