SMTP bounce code 5.2.1 は、受信者のメールボックスが存在するが、無効化されており、メッセージを受け付けていないことを示します。これは永続的な失敗（hard bounce）であり、メールボックスが意図的に無効化されており、メーリングリストから削除する必要があることを意味します。
拡張ステータスコード 5.2.1 はSMTP Enhanced Status Code形式に従います：
5.2.1 bounceを受信した場合、メールアドレスがサーバーに存在するが、メールプロバイダーまたはアカウント所有者によってメールボックスが意図的に無効化されたことを意味します。削除されたアカウント（5.1.1）とは異なり、このメールボックスは将来的に再度有効化される可能性がありますが、メール配信の目的では永続的な失敗として扱う必要があります。