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SMTP Error 554: Transaction Failed

L'errore SMTP 554 indica che la transazione di posta è fallita. Si tratta di un errore permanente che si verifica quando il server di posta rifiuta l'intera transazione di posta per varie ragioni, spesso legate al filtraggio dello spam, violazioni delle politiche o configurazione del server.

Cosa significa 554?

Il codice di risposta SMTP 554 segue il formato standard di risposta SMTP:

  • 5 = Errore permanente (risposta di completamento negativo permanente)
  • 54 = Transazione fallita

Quando ricevi un errore 554, significa che il server di posta ha rifiutato l'intera tua transazione di posta. Si tratta di un errore permanente che indica tipicamente un problema serio con il tuo messaggio, la reputazione del server o la configurazione del server.

Tipo di errore

  • Tipo: Errore permanente (errore hard)
  • Categoria: Rifiuto della transazione
  • Azione richiesta: Indagare e correggere il problema sottostante

Cause comuni

  1. Filtraggio dello spam: Il tuo messaggio è stato contrassegnato come spam
  2. Problemi di reputazione: L'indirizzo IP del tuo server ha una reputazione scarsa
  3. Violazione della politica: Il tuo messaggio viola le politiche del server
  4. Lista nera: Il tuo indirizzo IP o dominio è su una lista nera
  5. Errori di autenticazione: L'autenticazione SPF, DKIM o DMARC è fallita
  6. Filtraggio del contenuto: Il contenuto del messaggio ha attivato filtri
  7. Limitazione della velocità: Hai superato i limiti di velocità
  8. Configurazione del server: Problemi di configurazione del server

Come risolvere

Per i mittenti di email

  1. Verificare la reputazione: Verifica la reputazione del tuo indirizzo IP e dominio
  2. Rivedere il contenuto del messaggio: Rivedi il contenuto del tuo messaggio per trigger di spam
  3. Verificare l'autenticazione: Assicurati che SPF, DKIM e DMARC siano configurati correttamente
  4. Verificare le liste nere: Verifica se il tuo indirizzo IP è su liste nere
  5. Contattare l'amministratore: Contatta l'amministratore del server ricevente
  6. Migliorare le pratiche: Segui le best practice email per migliorare la recapitabilità

Per gli sviluppatori

  1. Implementare autenticazione: Implementa SPF, DKIM e DMARC
  2. Monitorare la reputazione: Monitora la reputazione del tuo indirizzo IP e dominio
  3. Gestione degli errori: Gestisci gli errori 554 come errori permanenti
  4. Registrazione: Registra gli errori 554 con contesto completo per l'analisi
  5. Limitazione della velocità: Implementa una limitazione appropriata della velocità
  6. Revisione del contenuto: Rivedi il contenuto del messaggio per trigger di spam
  7. Monitoraggio delle liste nere: Monitora le liste nere e richiedi la rimozione se sei elencato

Errori SMTP correlati

Esempi

Esempio di messaggio di errore

554 Transaction failed

Esempio con codice di stato migliorato

554 5.7.1 Message rejected due to spam content

Scenari comuni

  • Filtraggio dello spam: "554 5.7.1 Message rejected as spam"
  • Problemi di reputazione: "554 5.7.1 IP address reputation too low"
  • Autenticazione: "554 5.7.1 SPF authentication failed"
  • Lista nera: "554 5.7.1 IP address is blacklisted"

Best practice

  1. Implementare autenticazione: Implementa sempre SPF, DKIM e DMARC
  2. Monitorare la reputazione: Monitora continuamente la tua reputazione
  3. Seguire le best practice: Segui le best practice del marketing email
  4. Gestire come permanente: Tratta gli errori 554 come errori permanenti
  5. Indagare la causa principale: Indaga la causa principale degli errori 554
  6. Migliorare le pratiche: Migliora continuamente le tue pratiche email
  7. Monitorare le liste nere: Verifica regolarmente le liste nere e richiedi la rimozione
  8. Comunicazione con l'utente: Comunica con gli utenti riguardo ai problemi di consegna