Il codice di rimbalzo SMTP 4.3.1 indica che il sistema di archiviazione del server di posta ricevente è pieno e non può accettare nuovi messaggi. Si tratta di un soft bounce (errore temporaneo) che tipicamente si risolve una volta che l'amministratore del server di posta libera spazio di archiviazione.
Il codice di stato migliorato 4.3.1 segue il formato SMTP Enhanced Status Code:
4 = Errore transitorio persistente (soft bounce)
3 = Stato del sistema email (relativo all'infrastruttura del server di posta)
1 = Sistema email pieno
Quando ricevi un rimbalzo 4.3.1, significa che il server di posta ricevente ha esaurito lo spazio di archiviazione e non può accettare la tua email. Questa è una condizione temporanea che dovrebbe risolversi una volta che l'amministratore del server affronta il problema di archiviazione.
Strategia di riprova: Implementa un meccanismo di riprova automatico che tenta di reinviare l'email dopo 24-48 ore
Monitora i tentativi di riprova: Non riprovare indefinitamente—se il sistema rimane pieno dopo 3-5 tentativi, considera che si tratti di un problema persistente
Contatta il destinatario: Se possibile, contatta il destinatario attraverso canali alternativi per informarlo del problema
Segmenta i destinatari interessati: Crea un segmento per i destinatari i cui server di posta stanno riscontrando problemi
Rivedi il volume di invio: Considera di ridurre il volume di invio se più destinatari stanno riscontrando questo problema
Per i rimbalzi 4.3.1, implementa un programma di riprova:
Prima riprova: 24 ore dopo il rimbalzo iniziale
Seconda riprova: 48 ore dopo la prima riprova
Terza riprova: 72 ore dopo la seconda riprova
Tentativo finale: 1 settimana dopo la terza riprova
Se il sistema email rimane pieno dopo tutti i tentativi di riprova, considera di rimuovere l'indirizzo dalla tua lista attiva o contrassegnarlo come temporaneamente non disponibile.