Der SMTP-Fehler 551 zeigt an, dass der Benutzer nicht lokal zum Server ist und eine Weiterleitungsadresse bereitstellt. Dieser Fehler tritt auf, wenn der Mailserver erkennt, dass der Empfänger nicht lokal ist und eine alternative Adresse vorschlägt.
Der SMTP-Antwortcode 551 folgt dem standardisierten SMTP-Antwortformat:
- 5 = Permanenter Fehler (permanente negative Abschlussantwort)
- 51 = Benutzer nicht lokal; bitte versuchen Sie
Wenn Sie einen Fehler 551 erhalten, bedeutet dies, dass der Mailserver nicht an die von Ihnen angegebene Adresse liefern kann, aber eine alternative Weiterleitungsadresse bereitstellt. Sie sollten Ihre Datensätze mit der Weiterleitungsadresse aktualisieren.
- Typ: Permanenter Fehler (harter Fehler)
- Kategorie: Benutzerstandort/Weiterleitung
- Erforderliche Aktion: E-Mail-Adresse mit Weiterleitungsadresse aktualisieren
- Benutzer umgezogen: Der Benutzer ist zu einer anderen E-Mail-Adresse umgezogen
- Konto-Migration: Das Konto wurde zu einem anderen Server migriert
- Weiterleitung konfiguriert: Der Server hat eine Weiterleitung für den Benutzer konfiguriert
- Domain-Änderung: Die Domain des Benutzers hat sich geändert
- Konto-Transfer: Das Konto wurde zu einem anderen Anbieter transferiert
- Alias-Auflösung: Die Adresse ist ein Alias, der woanders hinzeigt
- Adresse aktualisieren: Aktualisieren Sie die E-Mail-Adresse mit der bereitgestellten Weiterleitungsadresse
- Weiterleitung überprüfen: Verifizieren Sie, dass die Weiterleitungsadresse korrekt ist
- Empfänger kontaktieren: Kontaktieren Sie den Empfänger, um seine neue E-Mail-Adresse zu bestätigen
- Datensätze aktualisieren: Aktualisieren Sie Ihre Mailingliste mit der korrekten Adresse
- Alte Adresse entfernen: Entfernen Sie die alte Adresse, wenn die Weiterleitung nicht zuverlässig ist
- Weiterleitungsadresse analysieren: Extrahieren Sie die Weiterleitungsadresse aus der 551-Antwort
- Datenbank aktualisieren: Aktualisieren Sie die E-Mail-Adresse in Ihrer Datenbank mit der Weiterleitungsadresse
- Gelassen behandeln: Behandeln Sie Fehler 551, indem Sie Adressen automatisch aktualisieren
- Änderungen protokollieren: Protokollieren Sie Adressänderungen für Audit-Zwecke
- Weiterleitung überprüfen: Verifizieren Sie Weiterleitungsadressen, bevor Sie sie verwenden
- Konto-Migration: "551 User not local; please try [email protected]"
- Domain-Änderung: "551 User moved; please try [email protected]"
- Weiterleitung: "551 User not local; forwarding to [email protected]"
- Antworten analysieren: Analysieren Sie immer 551-Antworten, um Weiterleitungsadressen zu extrahieren
- Adressen aktualisieren: Aktualisieren Sie E-Mail-Adressen mit Weiterleitungsadressen
- Weiterleitung überprüfen: Verifizieren Sie Weiterleitungsadressen, bevor Sie sie verwenden
- Änderungen protokollieren: Protokollieren Sie alle Adressänderungen für Audit-Zwecke
- Gelassen behandeln: Behandeln Sie Fehler 551 gelassen, indem Sie Adressen aktualisieren
- Benutzer kontaktieren: Kontaktieren Sie Benutzer, um Weiterleitungsadressen zu bestätigen
- Erfolg überwachen: Überwachen Sie den Liefererfolg an Weiterleitungsadressen
- Alte Adressen entfernen: Entfernen Sie alte Adressen, wenn die Weiterleitung nicht zuverlässig ist