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SMTP Bounce Code 4.4.2: Connection Failure

Der SMTP-Bounce-Code 4.4.2 zeigt an, dass eine Verbindung zum Ziel-E-Mail-Server hergestellt wurde, aber dann fehlgeschlagen ist. Dies ist ein soft bounce (vorübergehender Fehler), was bedeutet, dass das Verbindungsproblem vorübergehend sein kann und Sie die E-Mail später erneut senden sollten.

Was bedeutet 4.4.2?

Der erweiterte Statuscode 4.4.2 folgt dem Format des SMTP Enhanced Status Code:

  • 4 = Anhaltender vorübergehender Fehler (soft bounce)
  • 4 = Netzwerk- und Routing-Status
  • 2 = Schlechte Verbindung

Wenn Sie einen 4.4.2-Bounce erhalten, bedeutet dies, dass der E-Mail-Server erfolgreich eine Verbindung zum Zielserver initiiert hat, aber die Verbindung fehlgeschlagen ist oder beendet wurde, bevor die Nachricht zugestellt werden konnte. Dies unterscheidet sich von 4.4.1 (keine Antwort) dadurch, dass eine Verbindung versucht wurde, aber fehlgeschlagen ist.

Bounce-Typ

  • Typ: Soft bounce (anhaltender vorübergehender Fehler)
  • Kategorie: Netzwerk/Routing
  • Erforderliche Aktion: Erneutes Senden nach einer Verzögerung (typischerweise 30 Minuten bis einige Stunden)

Häufige Ursachen

  1. Verbindung abgebrochen: Die Verbindung wurde hergestellt, aber vor dem Abschluss abgebrochen
  2. Netzwerkinstabilität: Instabile Netzwerkbedingungen verursachen Verbindungsfehler
  3. Server überlastet: Der Zielserver hat die Verbindung aufgrund von Überlastung geschlossen
  4. TLS/SSL-Probleme: Probleme mit dem TLS/SSL-Handshake verursachen Verbindungsfehler
  5. Port blockiert: Vorübergehende Blockierung von SMTP-Ports (25, 587, 465)
  6. Firewall-Probleme: Firewall-Regeln blockieren oder beenden vorübergehend Verbindungen
  7. Proxy-Probleme: Probleme mit Proxy-Servern im Verbindungsweg
  8. MTU-Probleme: Maximum Transmission Unit (MTU)-Größenprobleme verursachen Paketfragmentierung
  9. Verbindungslimit: Der Zielserver hat das Verbindungslimit erreicht und die Verbindung geschlossen
  10. Timeout während Handshake: Verbindungstimeout während des SMTP-Handshake-Prozesses

Wie zu beheben

Für E-Mail-Marketer

  1. Wiederholungsstrategie: Implementieren Sie einen automatisierten Wiederholungsmechanismus, der versucht, die E-Mail nach 30 Minuten bis 2 Stunden erneut zu senden
  2. Wiederholungserfolg überwachen: Verfolgen Sie, ob Wiederholungsversuche erfolgreich sind, da Verbindungsprobleme oft vorübergehend sind
  3. Zustellmuster prüfen: Identifizieren Sie, ob bestimmte Domänen oder Anbieter konsistente Verbindungsprobleme haben
  4. Empfänger kontaktieren: Wenn ein bestimmter Empfänger konsequent fehlschlägt, kontaktieren Sie ihn, um den Status seines E-Mail-Servers zu überprüfen

Für Entwickler

  1. Wiederholungslogik implementieren: Richten Sie Wiederholungslogik mit angemessenen Verzögerungen (30 Minuten bis 2 Stunden) für 4.4.2-Bounces ein
  2. Verbindungsbehandlung: Verbessern Sie den Verbindungsbehandlungscode, um Verbindungsfehler besser zu verwalten
  3. TLS-Konfiguration: Überprüfen und konfigurieren Sie TLS/SSL-Einstellungen, um ordnungsgemäße Handshakes sicherzustellen
  4. Verbindungspooling: Implementieren Sie Verbindungspooling mit ordnungsgemäßer Fehlerbehandlung
  5. Erneut versuchen mit unterschiedlichen Einstellungen: Erwägen Sie, mit unterschiedlichen Verbindungseinstellungen (z. B. unterschiedliche Ports) erneut zu versuchen
  6. Verbindungsmetriken überwachen: Verfolgen Sie Verbindungserfolgsraten und Fehlermuster
  7. Timeout-Konfiguration: Legen Sie angemessene Verbindungs- und Lese-/Schreib-Timeouts fest
  8. Fehlerprotokollierung: Protokollieren Sie Verbindungsfehler mit Details, um Ursachen zu identifizieren

Wiederholungsstrategie

Für 4.4.2-Bounces implementieren Sie einen Wiederholungsplan:

  • Erster Wiederholungsversuch: 30 Minuten nach dem ursprünglichen Bounce
  • Zweiter Wiederholungsversuch: 1 Stunde nach dem ersten Wiederholungsversuch
  • Dritter Wiederholungsversuch: 2 Stunden nach dem zweiten Wiederholungsversuch
  • Vierter Wiederholungsversuch: 4 Stunden nach dem dritten Wiederholungsversuch
  • Letzter Versuch: 24 Stunden nach dem vierten Wiederholungsversuch

Verbindungsprobleme können sich schnell auflösen, daher sind kürzere Wiederholungsintervalle angemessen.

Verwandte Bounce-Codes

Beispiele

Beispiel-Bounce-Nachricht

451 4.4.2 Connection failure
Connection established but failed during transmission.

Beispiel mit erweitertem Statuscode

451 4.4.2 <[email protected]>: Connection failure - connection dropped

Häufige Antworten von E-Mail-Anbietern

  • Allgemein: "451 4.4.2 Connection failure"
  • Abgebrochen: "Connection dropped during transmission"
  • TLS-Fehler: "TLS handshake failed"
  • Timeout: "Connection timeout during handshake"

Best Practices

  1. Früher erneut versuchen: Verbindungsprobleme können sich schnell auflösen, versuchen Sie daher innerhalb von 30 Minuten bis 2 Stunden erneut
  2. Verbindungsbehandlung verbessern: Implementieren Sie robuste Verbindungsbehandlung mit ordnungsgemäßer Fehlerwiederherstellung
  3. TLS/SSL-Konfiguration: Stellen Sie eine ordnungsgemäße TLS/SSL-Konfiguration für sichere Verbindungen sicher
  4. Verbindungsüberwachung: Überwachen Sie Verbindungserfolgsraten und identifizieren Sie problematische Hosts
  5. Timeout-Einstellungen: Konfigurieren Sie angemessene Timeouts, um hängende Verbindungen zu vermeiden
  6. Fehleranalyse: Analysieren Sie Verbindungsfehler, um Muster (spezifische Hosts, Netzwerke usw.) zu identifizieren
  7. Alternative Ports: Erwägen Sie, mit alternativen SMTP-Ports erneut zu versuchen, wenn der Standard-Port fehlschlägt
  8. Netzwerkdiagnose: Führen Sie Netzwerkdiagnosen durch, wenn Verbindungsfehler anhaltend sind