SMTP Error 503: Bad Sequence of Commands

O erro SMTP 503 indica que os comandos foram enviados na ordem ou sequência incorretas. Este erro ocorre quando você envia comandos SMTP fora da sequência necessária.

O que significa 503?

O código de resposta SMTP 503 segue o formato padrão de resposta SMTP:

  • 5 = Erro permanente (resposta de conclusão negativa permanente)
  • 03 = Sequência incorreta de comandos

Quando você recebe um erro 503, significa que você enviou um comando que não pode ser executado no estado atual da sessão SMTP. SMTP requer que os comandos sejam enviados em uma ordem específica.

Tipo de erro

  • Tipo: Erro permanente (erro hard)
  • Categoria: Sequência de comandos
  • Ação necessária: Enviar comandos na ordem correta

Causas comuns

  1. HELO/EHLO ausente: Enviando comandos antes de HELO ou EHLO
  2. MAIL FROM ausente: Enviando RCPT TO antes de MAIL FROM
  3. RCPT TO ausente: Enviando DATA antes de RCPT TO
  4. Estado da sessão incorreto: Enviando comandos no estado da sessão incorreto
  5. Comandos prematuros: Enviando comandos antes que comandos anteriores sejam concluídos
  6. Reset da sessão: A sessão foi resetada mas comandos continuam do estado anterior
  7. Violação do protocolo: Violação das regras de sequência de comandos do protocolo SMTP

Como resolver

Para remetentes de email

  1. Seguir sequência SMTP: Certifique-se de que os comandos sejam enviados na ordem correta:
    • HELO/EHLO
    • MAIL FROM
    • RCPT TO
    • DATA
    • QUIT
  2. Aguardar respostas: Aguarde respostas do servidor antes de enviar o próximo comando
  3. Resetar sessão: Se necessário, redefina a sessão e comece do zero
  4. Verificar estado: Verifique o estado atual da sessão SMTP
  5. Atualizar cliente: Atualize seu cliente de email ou biblioteca SMTP

Para desenvolvedores

  1. Máquina de estados: Implemente uma máquina de estados SMTP apropriada
  2. Fila de comandos: Use uma fila de comandos para garantir sequenciamento apropriado
  3. Tratamento de respostas: Aguarde respostas do servidor antes de enviar o próximo comando
  4. Recuperação de erros: Implemente mecanismos de recuperação de erros
  5. Gerenciamento de sessão: Gerencie apropriadamente o estado da sessão SMTP
  6. Usar bibliotecas SMTP: Use bibliotecas SMTP bem testadas que lidam com sequenciamento

Erros SMTP relacionados

Exemplos

Exemplo de mensagem de erro

503 Bad sequence of commands

Exemplo com código de status aprimorado

503 5.5.1 Bad sequence of commands

Cenários comuns

  • RCPT TO antes de MAIL FROM: "503 Need MAIL command"
  • DATA antes de RCPT TO: "503 Need RCPT command"
  • Comandos antes de HELO: "503 Need HELO command"

Melhores práticas

  1. Seguir protocolo: Sempre siga a sequência de comandos do protocolo SMTP
  2. Gerenciamento de estado: Implemente gerenciamento apropriado de estado para sessões SMTP
  3. Aguardar respostas: Sempre aguarde respostas do servidor antes de enviar o próximo comando
  4. Usar bibliotecas: Use bibliotecas SMTP que lidam com sequenciamento automaticamente
  5. Recuperação de erros: Implemente mecanismos apropriados de recuperação de erros
  6. Reset de sessão: Redefina a sessão em erros de sequência
  7. Registro: Registre sequências de comandos para depuração
  8. Teste: Teste sequências de comandos completamente