SMTP bounce code 5.4.1 geeft aan dat de bestemmingsmailserver permanent niet reageert op verbindingspogingen. Dit is een permanente fout (hard bounce), wat betekent dat de host permanent onbereikbaar is en je het e-mailadres moet verwijderen van je maillijst.
De uitgebreide statuscode 5.4.1 volgt het SMTP Enhanced Status Code formaat:
Wanneer je een 5.4.1 bounce ontvangt, betekent dit dat de mailserver geen verbinding kan maken met de bestemmingshost omdat deze permanent niet beschikbaar is. Dit verschilt van 4.4.1 (tijdelijk) doordat de host wordt bevestigd als permanent onbereikbaar.