SMTP Error 502: Command Not Implemented

L'errore SMTP 502 indica che il comando non è implementato sul server di posta. Questo errore si verifica quando invii un comando SMTP valido che il server riconosce ma non supporta.

Cosa significa 502?

Il codice di risposta SMTP 502 segue il formato standard di risposta SMTP:

• 5 = Errore permanente (risposta di completamento negativo permanente)
• 02 = Comando non implementato

Quando ricevi un errore 502, significa che il server di posta riconosce il comando ma non lo ha implementato. Si tratta di un errore permanente che indica che il server non supporta la funzionalità richiesta.

Tipo di errore

• Tipo: Errore permanente (errore hard)
• Categoria: Supporto del comando
• Azione richiesta: Usare un comando alternativo o un server diverso

Cause comuni

1. Comando non supportato: Il server non supporta il comando SMTP che stai usando
2. Funzionalità non abilitata: La funzionalità non è abilitata sul server
3. Limitazioni del server: Il server ha limitazioni che impediscono l'implementazione del comando
4. Versione del protocollo: Uso di comandi da una versione più recente del protocollo
5. Configurazione del server: La configurazione del server non consente il comando
6. Restrizioni di sicurezza: Le politiche di sicurezza impediscono il comando
7. Server legacy: Le versioni più vecchie del server non supportano comandi più recenti

Come risolvere

Per i mittenti di email

1. Verificare le capacità del server: Verifica quali comandi supporta il server usando EHLO
2. Usare comandi alternativi: Usa comandi alternativi che raggiungano lo stesso risultato
3. Aggiornare il server: Se possibile, aggiorna il server per supportare il comando
4. Contattare l'amministratore: Contatta l'amministratore del server per abilitare la funzionalità
5. Usare un server diverso: Considera di usare un server di posta diverso che supporta il comando

Per gli sviluppatori

1. Verificare le capacità del server: Verifica sempre le capacità del server usando EHLO prima di inviare comandi
2. Implementare fallback: Implementa meccanismi di fallback per comandi non supportati
3. Rilevamento delle funzionalità: Rileva le capacità del server e adatta il comportamento di conseguenza
4. Gestione degli errori: Gestisci gli errori 502 con grazia con fallback appropriati
5. Registrazione dei comandi: Registra gli errori 502 per tenere traccia dei comandi non supportati
6. Documentazione: Documenta quali comandi sono richiesti vs opzionali

Errori SMTP correlati

• 500 - Errore di sintassi - Errori di sintassi dei comandi
• 501 - Errore di sintassi nei parametri - Errori di sintassi dei parametri
• 504 - Parametro non implementato - Parametro non supportato
• 503 - Sequenza errata di comandi - Errori di sequenza dei comandi

Esempi

Esempio di messaggio di errore

502 Command not implemented

Esempio con codice di stato migliorato

502 5.5.1 Command not implemented

Scenari comuni

• STARTTLS non supportato: "502 STARTTLS not implemented"
• AUTH non supportato: "502 AUTH not implemented"
• PIPELINING non supportato: "502 PIPELINING not implemented"

Best practice

1. Verificare le capacità prima: Verifica sempre le capacità del server usando EHLO
2. Implementare fallback: Avere meccanismi di fallback per comandi non supportati
3. Rilevamento delle funzionalità: Rileva e adattati alle capacità del server
4. Gestire con grazia: Gestisci gli errori 502 con grazia senza interrompere la funzionalità
5. Registrare per l'analisi: Registra gli errori 502 per identificare comandi comunemente non supportati
6. Documentare i requisiti: Documenta quali comandi sono richiesti per la tua applicazione
7. Testare la compatibilità: Testa contro più server SMTP con capacità diverse
8. Aggiornare i server: Mantieni i server aggiornati per supportare funzionalità SMTP moderne