SMTP Bounce Code 5.7.1: Delivery Not Authorized

Der SMTP-Bounce-Code 5.7.1 zeigt an, dass die Nachricht aufgrund von Sicherheits- oder Richtlinienbeschränkungen zurückgewiesen wurde. Der empfangende E-Mail-Server hat festgestellt, dass Sie nicht autorisiert sind, E-Mails an den Empfänger zu senden, oft aufgrund von Spam-Filterung, Authentifizierungsfehlern oder Richtlinienverletzungen.

Was bedeutet 5.7.1?

Der erweiterte Statuscode 5.7.1 folgt dem Format des SMTP Enhanced Status Code:

• 5 = Dauerhafter Fehler (hard bounce)
• 7 = Sicherheits- oder Richtlinienstatus
• 1 = Zustellung nicht autorisiert, Nachricht abgelehnt

Wenn Sie einen 5.7.1-Bounce erhalten, bedeutet dies, dass der empfangende E-Mail-Server Ihre E-Mail aufgrund von Sicherheitsrichtlinien, Authentifizierungsproblemen oder Spam-Filterung blockiert hat. Dies ist ein ernstes Problem, das sofortige Aufmerksamkeit auf Ihre E-Mail-Authentifizierung und Absenderreputation erfordert.

Bounce-Typ

• Typ: Ablehnung (dauerhafter Fehler)
• Kategorie: Inhalt/Authentifizierung
• **Erforderliche Aktion": Überprüfen Sie E-Mail-Authentifizierung, Absenderreputation und Inhaltsrichtlinien

Häufige Ursachen

1. **SPF-Authentifizierungsfehler": Der SPF-Record Ihrer Versanddomäne autorisiert Ihre Versand-IP-Adresse nicht
2. **DKIM-Signatur fehlt oder ungültig": Ihren E-Mails fehlt eine gültige DKIM-Signatur oder die Signaturüberprüfung ist fehlgeschlagen
3. **DMARC-Richtlinienverletzung": Ihre E-Mail besteht DMARC-Authentifizierungsprüfungen nicht
4. **IP-Reputationsprobleme": Ihre Versand-IP-Adresse steht auf einer Blacklist oder hat eine schlechte Reputation
5. **Domänenreputation": Ihre Versanddomäne hat eine schlechte Reputation oder ist als Spam markiert
6. **Inhaltsfilterung": Der E-Mail-Inhalt hat Spam-Filter oder Richtlinienverletzungen ausgelöst
7. **Rate Limiting": Sie senden zu viele E-Mails zu schnell, was Rate Limits auslöst
8. **Empfängerrichtlinie": Die Organisation des Empfängers hat Richtlinien, die E-Mails von Ihrer Domäne oder IP blockieren

Wie zu beheben

Für E-Mail-Marketer

1. **E-Mail-Authentifizierung überprüfen": Überprüfen Sie, dass SPF-, DKIM- und DMARC-Records ordnungsgemäß für Ihre Versanddomäne konfiguriert sind
2. **Absenderreputation überprüfen": Überprüfen Sie Ihre IP- und Domänenreputation mit Tools wie:
   • Sender Score
   • Google Postmaster Tools
   • Microsoft SNDS
3. **Blacklists überprüfen": Überprüfen Sie, dass Ihre Versand-IP-Adressen nicht auf großen Blacklists stehen:
   • Spamhaus
   • Barracuda
   • SURBL
   • SpamCop
4. **E-Mail-Inhalt überprüfen": Stellen Sie sicher, dass Ihr E-Mail-Inhalt keine Spam-Filter auslöst:
   • Vermeiden Sie Spam-Trigger-Wörter
   • Halten Sie angemessene Text-zu-Bild-Verhältnisse aufrecht
   • Fügen Sie ordnungsgemäße Abmeldelinks hinzu
   • Vermeiden Sie übermäßige Verwendung von Großbuchstaben oder Ausrufezeichen
5. **IP aufwärmen": Wenn Sie eine neue IP-Adresse verwenden, erhöhen Sie das Versandvolumen allmählich über mehrere Wochen
6. **Bounce-Raten überwachen": Halten Sie Ihre Bounce-Rate unter 2% und Ihre Beschwerderate unter 0.1%

Für Entwickler

1. **SPF-Records implementieren": Stellen Sie sicher, dass Ihre Domäne ordnungsgemäße SPF-Records hat, die Ihre Versand-IPs autorisieren
2. **DKIM-Signierung einrichten": Konfigurieren Sie DKIM-Signierung für alle ausgehenden E-Mails
3. **DMARC konfigurieren": Richten Sie DMARC-Richtlinien ein, um Ihre Domäne zu schützen und die Zustellbarkeit zu verbessern
4. **Authentifizierung überwachen": Verfolgen Sie SPF-, DKIM- und DMARC-Durchlaufraten
5. **Rate Limiting implementieren": Kontrollieren Sie Versandraten, um Rate Limits nicht auszulösen
6. **Authentifizierungsfehler protokollieren": Verfolgen Sie, welche E-Mails die Authentifizierung nicht bestehen, um Probleme zu identifizieren

E-Mail-Authentifizierungs-Checkliste

• SPF-Record ist ordnungsgemäß konfiguriert und enthält alle Versand-IPs
• DKIM-Signierung ist aktiviert und Schlüssel sind gültig
• DMARC-Richtlinie ist festgelegt (beginnen Sie mit p=none zur Überwachung)
• Reverse-DNS (PTR)-Records sind für Versand-IPs konfiguriert
• Versanddomäne entspricht der From-Adressdomäne
• Abmeldelinks sind vorhanden und funktionsfähig

Verwandte Bounce-Codes

• 5.7.0 - Sicherheitsstatus (Andere) - Andere sicherheitsbezogene Probleme
• 5.7.25 - Sicherheitsstatus (Authentifizierung) - Authentifizierungsfehler
• 4.7.0 - Sicherheitsstatus (Vorübergehend) - Vorübergehende Sicherheitsprobleme

Beispiele

Beispiel-Bounce-Nachricht

550 5.7.1 Delivery not authorized
Message rejected due to security policy.

Beispiel mit erweitertem Statuscode

550 5.7.1 <[email protected]>: Delivery not authorized, message refused due to SPF policy

Häufige Antworten von E-Mail-Anbietern

• Gmail: "Message rejected due to domain policy"
• **Outlook/Hotmail": "550 5.7.1 Delivery not authorized"
• **Unternehmen": "Message rejected due to security policy"
• **Benutzerdefiniert": "SPF authentication failed"

Best Practices

1. **Immer authentifizieren": Senden Sie niemals E-Mails ohne ordnungsgemäße SPF-, DKIM- und DMARC-Konfiguration
2. **Reputation überwachen": Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Absenderreputation und beheben Sie Probleme sofort
3. **Listenhygiene aufrechterhalten": Halten Sie Ihre E-Mail-Liste sauber, um Spam-Beschwerden zu vermeiden
4. **Best Practices befolgen": Halten Sie sich an E-Mail-Marketing-Best Practices und CAN-SPAM/CASL/GDPR-Anforderungen
5. **Vor dem Senden testen": Verwenden Sie E-Mail-Testtools, um die Authentifizierung zu überprüfen, bevor Sie Kampagnen senden
6. **Allmähliche Skalierung": Wenn Sie das Versandvolumen erhöhen, tun Sie dies allmählich, um Filter nicht auszulösen
7. **Schnell auf Probleme reagieren": Wenn Sie Authentifizierungsfehler bemerken, untersuchen und beheben Sie sie sofort