Вход

SMTP Error 421: Service Not Available

SMTP грешката 421 показва, че пощенският сървър временно не е наличен и затваря канала за предаване. Това е временен сблъсък, който обикновено възниква, когато сървърът се изключва, рестартира или изпитва висока натовареност.

Какво означава 421?

Кодът за отговор SMTP 421 следва стандартния формат за отговор SMTP:

  • 4 = Временен сблъсък (транзиентен отрицателен отговор за завършване)
  • 21 = Услугата не е налична, затваряне на канала за предаване

Когато получите грешка 421, това означава, че приемащият пощенски сървър временно не може да приеме вашата връзка или да обработи вашата заявка. Сървърът изрично затваря връзката и трябва да опитате отново по-късно.

Тип грешка

  • Тип: Временен сблъсък (мека грешка)
  • Категория: Наличност на услугата
  • Необходимо действие: Опитайте отново връзката след забавяне

Често срещани причини

  1. Изключване на сървъра: Пощенският сървър се изключва за поддръжка или актуализации
  2. Рестартиране на сървъра: Пощенският сървър се рестартира или рестартира
  3. Висока натовареност: Сървърът изпитва голям трафик и временно отхвърля нови връзки
  4. Изчерпване на ресурсите: Сървърът е изчерпал ресурсите си (памет, връзки и т.н.)
  5. Промени в конфигурацията: Сървърът прилага промени в конфигурацията, които изискват рестарт
  6. Мрежови проблеми: Временни мрежови проблеми, които предотвратяват сървърът да приема връзки

Как да разрешите

За изпращачи на имейли

  1. Изчакайте и опитайте отново: Изчакайте няколко минути преди да опитате да се свържете отново
  2. Експоненциално забавяне: Реализирайте логика за повторни опити с експоненциално забавяне (изчакайте 1 минута, след това 2 минути, след това 4 минути и т.н.)
  3. Проверете статуса на сървъра: Проверете дали приемащият пощенски сървър изпитва известни проблеми
  4. Намалете скоростта на връзката: Ако изпращате масови имейли, намалете скоростта на връзката, за да не претоварвате сървъра
  5. Мониторирайте опитите за повторение: Следете колко пъти опитвате отново и спрете след разумен брой опити

За разработчици

  1. Реализирайте логика за повторни опити: Добавете автоматична логика за повторни опити с експоненциално забавяне
  2. Пулове от връзки: Използвайте пулове от връзки за ефективно управление на връзките със сървъра
  3. Обработка на грешки: Регистрирайте грешките 421 отделно от постоянните сблъсъци
  4. Ограничаване на скоростта: Реализирайте ограничаване на скоростта, за да не претоварвате приемащите сървъри
  5. Проверки за здраве: Мониторирайте здравето на сървъра и съответно коригирайте стратегиите за повторни опити

Свързани SMTP грешки

Примери

Примерно съобщение за грешка

421 Service not available, closing transmission channel

Пример с разширен код за статус

421 4.7.0 Service not available, closing transmission channel

Типични сценарии

  • По време на поддръжка: Сървърът изпраща 421 преди изключване за поддръжка
  • Висок трафик: Сървърът временно отхвърля връзки по време на пикова натовареност
  • Коректно изключване: Сървърът изпраща 421 на всички активни връзки преди рестарт

Най-добри практики

  1. Реализирайте логика за повторни опити: Винаги опитвайте отново грешките 421 след забавяне
  2. Използвайте експоненциално забавяне: Експоненциално увеличавайте времето за изчакване между повторните опити
  3. Задайте максимален брой опити: Ограничете броя опити за повторение (напр. 3-5 опита)
  4. Мониторирайте честотата на грешките: Следете честотата на грешките 421, за да идентифицирате проблемни сървъри
  5. Спазвайте ограниченията на сървъра: Не се свързвайте веднага отново; дайте на сървъра време да се възстанови
  6. Регистрирайте подходящо: Регистрирайте грешките 421 като предупреждения, а не като грешки, тъй като са временни