SMTP Error 554: Transaction Failed

SMTPエラー 554 は、メールトランザクションが失敗したことを示します。これは、メールサーバーがさまざまな理由でメールトランザクション全体を拒否した場合に発生する永続的な障害です。通常、スパムフィルタリング、ポリシー違反、またはサーバー設定に関連しています。

554の意味

SMTP応答コード 554 は標準的なSMTP応答形式に従います:

  • 5 = 永続的な障害(永続的否定的完了応答)
  • 54 = トランザクション失敗

554エラーを受け取った場合、メールサーバーがメールトランザクション全体を拒否したことを意味します。これは通常、メッセージ、サーバーの評判、またはサーバー設定に深刻な問題があることを示す永続的なエラーです。

エラータイプ

  • タイプ: 永続的な障害(ハードエラー)
  • カテゴリ: トランザクション拒否
  • 必要なアクション: 根本的な問題を調査して修正する

よくある原因

  1. スパムフィルタリング: メッセージがスパムとしてフラグ付けされた
  2. 評判の問題: サーバーのIPアドレスが評判が悪い
  3. ポリシー違反: メッセージがサーバーのポリシーに違反している
  4. ブラックリスト: IPアドレスまたはドメインがブラックリストに載っている
  5. 認証失敗: SPF、DKIM、またはDMARC認証が失敗した
  6. コンテンツフィルタリング: メッセージコンテンツがフィルターをトリガーした
  7. レート制限: レート制限を超過した
  8. サーバー設定: サーバー設定の問題

解決方法

メール送信者向け

  1. 評判の確認: IPアドレスとドメインの評判を確認する
  2. メッセージコンテンツの確認: スパムトリガーのメッセージコンテンツを確認する
  3. 認証の確認: SPF、DKIM、DMARCが正しく設定されていることを確認する
  4. ブラックリストの確認: IPアドレスがブラックリストに載っていないか確認する
  5. 管理者への連絡: 受信サーバーの管理者に連絡する
  6. プラクティスの改善: 配信性を向上させるためにメールのベストプラクティスに従う

開発者向け

  1. 認証の実装: SPF、DKIM、DMARCを実装する
  2. 評判の監視: IPアドレスとドメインの評判を監視する
  3. エラー処理: 554エラーを永続的な障害として処理する
  4. ログ記録: 分析のために完全なコンテキストで554エラーをログに記録する
  5. レート制限: 適切なレート制限を実装する
  6. コンテンツ確認: スパムトリガーのメッセージコンテンツを確認する
  7. ブラックリスト監視: ブラックリストを監視し、リストに載っている場合は削除を依頼する

関連するSMTPエラー

エラーメッセージの例

554 Transaction failed

拡張ステータスコード付きの例

554 5.7.1 Message rejected due to spam content

一般的なシナリオ

  • スパムフィルタリング: "554 5.7.1 Message rejected as spam"
  • 評判の問題: "554 5.7.1 IP address reputation too low"
  • 認証: "554 5.7.1 SPF authentication failed"
  • ブラックリスト: "554 5.7.1 IP address is blacklisted"

ベストプラクティス

  1. 認証の実装: 常にSPF、DKIM、DMARCを実装する
  2. 評判の監視: 評判を継続的に監視する
  3. ベストプラクティスの遵守: メールマーケティングのベストプラクティスに従う
  4. 永続的として処理: 554エラーを永続的な障害として扱う
  5. 根本原因の調査: 554エラーの根本原因を調査する
  6. プラクティスの改善: メールプラクティスを継続的に改善する
  7. ブラックリストの監視: 定期的にブラックリストを確認し、削除を依頼する
  8. ユーザーコミュニケーション: 配信の問題についてユーザーとコミュニケーションを取る