SMTP Error 502: Command Not Implemented

SMTPエラー 502 は、コマンドがメールサーバーで実装されていないことを示します。このエラーは、サーバーが認識するがサポートしていない有効なSMTPコマンドを送信した場合に発生します。

502の意味

SMTP応答コード 502 は標準的なSMTP応答形式に従います:

  • 5 = 永続的な障害(永続的否定的完了応答)
  • 02 = コマンド未実装

502エラーを受け取った場合、メールサーバーがコマンドを認識したが実装していないことを意味します。これは、サーバーが要求された機能をサポートしていないことを示す永続的なエラーです。

エラータイプ

  • タイプ: 永続的な障害(ハードエラー)
  • カテゴリ: コマンドサポート
  • 必要なアクション: 代替コマンドまたは別のサーバーを使用する

よくある原因

  1. サポートされていないコマンド: サーバーが使用しているSMTPコマンドをサポートしていない
  2. 機能が有効になっていない: 機能がサーバーで有効になっていない
  3. サーバーの制限: コマンドの実装を妨げるサーバーの制限
  4. プロトコルバージョン: より新しいプロトコルバージョンのコマンドを使用している
  5. サーバー設定: サーバー設定がコマンドを許可していない
  6. セキュリティ制限: セキュリティポリシーがコマンドを妨げている
  7. レガシーサーバー: 古いサーバーバージョンが新しいコマンドをサポートしていない

解決方法

メール送信者向け

  1. サーバー機能の確認: EHLOを使用してサーバーがサポートしているコマンドを確認する
  2. 代替コマンドの使用: 同じ結果を達成する代替コマンドを使用する
  3. サーバーの更新: 可能であれば、サーバーを更新してコマンドをサポートする
  4. 管理者への連絡: サーバー管理者に連絡して機能を有効にする
  5. 別のサーバーの使用: コマンドをサポートする別のメールサーバーの使用を検討する

開発者向け

  1. サーバー機能の確認: コマンドを送信する前にEHLOを使用してサーバー機能を常に確認する
  2. フォールバックの実装: サポートされていないコマンド用のフォールバックメカニズムを実装する
  3. 機能検出: サーバー機能を検出し、それに応じて動作を調整する
  4. エラー処理: 適切なフォールバックで502エラーを適切に処理する
  5. コマンドログ記録: サポートされていないコマンドを追跡するために502エラーをログに記録する
  6. 文書化: 必須とオプションのコマンドを文書化する

関連するSMTPエラー

エラーメッセージの例

502 Command not implemented

拡張ステータスコード付きの例

502 5.5.1 Command not implemented

一般的なシナリオ

  • STARTTLSがサポートされていない: "502 STARTTLS not implemented"
  • AUTHがサポートされていない: "502 AUTH not implemented"
  • PIPELININGがサポートされていない: "502 PIPELINING not implemented"

ベストプラクティス

  1. 最初に機能を確認: EHLOを使用してサーバー機能を常に確認する
  2. フォールバックの実装: サポートされていないコマンド用のフォールバックメカニズムを持つ
  3. 機能検出: サーバー機能を検出し、それに適応する
  4. 適切に処理: 機能を破壊することなく502エラーを適切に処理する
  5. 分析用のログ記録: 一般的にサポートされていないコマンドを特定するために502エラーをログに記録する
  6. 要件の文書化: アプリケーションに必要なコマンドを文書化する
  7. 互換性のテスト: 異なる機能を持つ複数のSMTPサーバーに対してテストする
  8. サーバーの更新: 最新のSMTP機能をサポートするようにサーバーを更新する